Caso Coca - Cola

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Comenzando por los slogan; “La vida sabe mejor (2001), “El lado Coca-Cola de la vida" (2006) o el reciente “Destapa la felicidad” (2010).

También sus botellas han cambiado y se han adaptado al contexto. En cada Mundial de Fútbol, por ejemplo, la marca lanza un envase especial. Cuando se acerca fin de año también hay ediciones de Año Nuevo o algunas que incluyen a Santa Claus en las latas.

3.2 Mezcla de la mercadotecnia

Producto:

- Líneas del producto

- Calidad

- Marca

- Logotipo

- Empaque

Lugar

- Estrategias de distribución intensiva

- Almacenaje y entrega

- Canales de mercadeo

- Cobertura

Precio

- Modulación de precios

- Valoración según comprador

- Penetracion

Promoción

- Publicidad

- Publicidad impresa

- Publicidad en la radio

3.3 Largo plazo

(Visión de crecimiento sustenable para 2020)

Utilidades: Maximizar el pago de los accionistas, al mismo tiempo que seguimos siendo conscientes de nuestras responsabilidades globales.

Personas: Ser un buen lugar para trabajar donde las personas se inspiren a ser lo mejor que pueden ser.

Cartera: Traer al mudo con una cartera de marcas de bebidas que anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de la gente.

Planeta: Ser un ciudadano global responsable que marque la diferencia.

4. Análisis Boston Consulting Group

4.1 Marco histórico

En 1886, en una farmacia de nombre Jacobs, en Atlanta , Georgia, comenzó la historia de la bebida más famosa del mundo, gracias al farmacéutico John S. Pemberton, quien trabajaba con una fórmula cuyo principio era medicinal, hecha a base de jarabe (aún secreto) y agua natural conocido como “Vino Coca Pemberton”.

El creativo farmacéutico siguió cambiando la fórmula, experimentando con nuevos sabores para mejorar aún las cualidades del jarabe, hasta ese mismo año, cuando el 8 de mayo, accidentalmente mezcló el jarabe con agua carbonatada y resultó ser todo un éxito. El sabor era delicioso y realmente refrescaba.

Así fue el afortunado nacimiento de la bebida más famosa del mundo: Coca-Cola.

4.2 Análisis de detección de productos

Respecto a Coca Cola, diré que es uno de los mejores ejemplos de Vaca Lechera por varios motivos.

- Empiezo diciendo que es muy conocida. No se vende, “se despacha”. En el sentido de que los clientes van a buscarla, no necesitan información sobre la misma, este donde este el cliente siempre ira a buscarla.

- Presenta ventas estables, es muy difícil que incremente sus ventas pues el producto lo consume un grupo alto de clientes que están fidelizados al mismo y llevan mucho tiempo en el mercado.

- Es un producto “gancho” de otros. Pues es muy común ubicar otros productos que están en etapa de introducción o crecimiento para facilitar sus ventas.

Optimizan el rendimiento del pdv (punto de venta). Es habitual ubicar este tipo de productos en lugares poco vendibles o visibles del establecimiento pues los clientes van a buscarlos.

En el caso de Coca Cola Zero, la ubico como Estrella porque desde su aparición, Coca Cola Zero ha ido ganando cuota de mercado y ha sustituido a Coca Cola Ligth, bebida pensada especialmente, en los supervivientes de los setenta. Mediante la estrategia de promoción intentan convencer al consumidor de que el sabor de Coca Cola Zero, es igual que el sabor tradicional de la Coca Cola Clásica.

Como producto Incógnito ubico a Sprite y/o Fanta pues son productos que a pesar de tener un gran crecimiento, lamentablemente no han despegado del todo pues tienen poca participación de mercado.

Todo lo contrario sucede con Coca Cola Ligth, un producto que no tuvo la aceptación del público y por consiguiente la ubicó como Perro.

5. Principios de Coca Cola

Estos principios se recogen en la MISIÓN, la VISION, y los VALORES de la Compañía, siempre volcados en ofrecer unos productos y actuaciones comprometidas con la sociedad y el medioambiente.

5.1 Nuestra misión y metas

Define el objetivo de Coca Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas fundamentales:

- Referscar al mundo

- Inspirar momentos de optimismo y felicidad

- Crear valor y marcar la diferencia

5.2 Nuestros valores

Guían las acciones y el comportamiento de The Coca-Cola Company en el mundo, y son:

- Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

- Colaboración: potenciar el talento colectivo.

- Integridad: ser transparentes.

- Rendir cuentas: ser responsables.

- Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.

- Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.

- Calidad: búsqueda de la excelencia.

5.3 Nuestra visión y objetivos

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr