Caso eurodisney.

...

Los incorrectos fueron el desayuno y la forma de trabajo y la hotelería lujosa el primero porque no se informaron adecuadamente diseñando un comedor insuficiente para todos los visitantes y segunda porque querían implementar un modelo americano que ellos no estaban a acostumbrados a trabajar de la misma forma y la tercera fue la hotelería lujosa su ideología era visitar el parque por como tiempo por lo que era muy común no pagar hotel o quedarse de 1 a 2 días lo que perjudico las ganancias de la empresa.

Los correctos fueron el transporte ya que ampliaron vías aéreas y de tierra ya fuera en tren o en carro y el cambio de nombre al parque ya que así los europeos se sentían más identificados a lo significa

Los costos de hoteles se redujeron , fue correcto porque los clientes sólo se quedaban máximo dos días

- ¿Cuáles fueron los principales errores asociados con el lanzamiento de Euro Disneyland en Francia? Menciona los más importantes.

- El desayuno (No tenían suficientes comedores, existía una congestión en el horario de almuerzo y la comida servida no era la que ellos acostumbraban.)

- El consumo de alcohol no fue considerado

- Los días de mayor movimiento eran los viernes, lo cual el personal tenia diferentes roles y no asistían totalmente los días con más visitantes.

- Se intentó implementar el mismo modelo de trabajo americano lo cual el personal no estaba acostumbrado a las mismas ideologías, lo que provoco renuncias de un 10 %.

- Las familias europeas no permanecían en el parque ni en los hoteles más de 1 o 2 días, por lo que Disney previa más días (entre 4 o 5 días) como las familias americanas, por lo que la compañía hizo una fuerte inversión en el hoteles elegantes, pero la mayoría del tiempo permanecían vacíos lo que tuvo que bajar las cuotas en un tercio del costo total.

- ¿Cómo hubiera podido tener Disney una experiencia inicial más favorable en Francia?

Hubieran tenido una experiencia más favorable si la compañía hubiera investigado más a fondo los aspectos y factores culturales de la región, para poder satisfacer sus necesidades y si no hubieran usando los mismos sistemas americanos en la implementación de reglas y formas de trabajo, de igual forma desde un principio debieron crear un diseño más europeo y adaptarse a la cultura de ese país ya que ya que la sociedad francesa pensaba que Disney era solo una atracción comercial y no un momento mágico para convivir con la familia.

Analiza los puntos más importantes señalados en el caso de estudios.

10) ¿fue una buena opción para Disney elegir el desarrollo del parque de diversión en Francia? ¿Por qué? Concreta y sustenta tu respuesta.

No fue buena opción ya que la empresa desde un inicio se dejó influenciar por las características similares de la ubicación geográfica de los parques pasados, a un lugar que tuviera las mismas características para el nuevo parque y no se guiaron por la cultura que era el factor más relevante , fue que por las fallas en las estrategias operacionales y del equipo de trabajo en relaciones y recursos humanos el parque no tuvo una buena aceptación del público ya que se dejaron influenciar por las típicas costumbres europeas caracterizadas del país y no investigaron a fondo que no era realmente cierto todo lo que se pensaba, lo que ocasiono perdidas millonarias de la empresa y cambios drásticos en el diseño y reestructuración del parque. En pocas palabras fue una mala inversión por no tener la información adecuada