Caso práctico de problemas en la empresa.

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es por ello que su importancia es extrema y más si consideramos el grado altamente competitivo que existe en la actualidad. Algo muy importante a considerar es que la esencia de la empresa es la que no debe cambiar, ésa siempre tiene que mantenerse como una constante. Lo que cambiará serán los procesos, las formas de integración, la manera en cómo se aplica las nuevas tecnologías, etc., estos cambios se traducen en evolución, involucrando a todos los miembros y convirtiéndolos en parte de ella.

o Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc. A la empresa le interesa motivar a sus empleados para que realicen un mayor esfuerzo cuando puede obtener mayores beneficios como consecuencia de los resultados del mismo. Cuando el esfuerzo de los trabajadores repercute ligeramente en los resultados, la empresa no necesariamente hace uso de una retribución monetaria, si no el reto de que sean reconocidos por su trabajo, el apoyo y el hacerlos sentir importantes dentro de la empresa, todo esto juega parte importante dentro de la fidelidad que tienen hacia la empresa, y de esta manera generar un sentimiento de arraigo hacia la organización.

o Tolerancia del conflicto: Se entiende por tolerancia del conflicto, como el grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta, en ICCO se busca tener apertura para encontrar una solución expedita a los problemas que pudieran llegar a suscitarse durante la operatividad diaria de la empresa, con el fin de resolver las situaciones difíciles y así encontrar una retroalimentación que genere un clima laboral mucho más ameno que coadyuve a concretar los objetivos de la organización.

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