Caso práctico: Lladró: una empresa familiar con una marca de prestigio

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demanda.

Problemas en la sucesión o relevo generacional, que provoca que aumenten las discrepancias y el nº de personas que toman decisiones.

Discordias familiares que retrasan la toma de decisiones.

Líneas de producto anacrónicas y sin público demandante.

Amenazas

Las copias que se hacen de sus productos a un coste muy inferior al de Lladró. Situación de crisis, que reduce el consumo de bienes caros dentro de un amplio aspecto de la sociedad.

Su público objetivo se ha modernizado y no compra su principal línea de negocio.

Fortalezas

Al ser una empresa familiar tienen el conocimiento y la experiencia de negocio heredada de sus padres fundadores.

Compromiso, dedicación y orgullo familiar de la marca.

Reconocimiento mundial de la marca como la sexta más reconocida de España.

Preocupación por el cliente y por la calidad.

Su amplia internacionalización, dándole presencia en 123 países.

Tienen tiendas propias, pero a su vez sus productos son distribuidos por otros establecimientos.

Calidad de un producto único hecho a mano.

Oportunidades

Apertura de los nuevos mercados como el ruso, el chino o e indio, les pueden dar el empujón.

La modernización de sus productos también les puede dar nuevas oportunidades en los mercados en los que están establecidos desde hace más tiempo.

La salida de algunos países de la crisis, mejorará las exportaciones de Lladró si es capaz de hacer una buena labor de marketing. Esto además dará salida a esa acumulación de stock de 40 millones de euros.

Lo más importante es preparar una buena estrategia de mercado, y esto quien mejor lo puede hacer es la propia empresa, lo que propondré a continuación es mi humilde opinión.

Como estrategia para resolver la situación de la empresa propondría las siguientes acciones.

Liderazgo único en cada empresa o línea de negocio.

Eliminar líneas de negocio con pérdidas prolongadas en el tiempo.

Programa de prejubilaciones, estimulación de reducciones de jornada, medidas encaminadas a la reducción de costes de producción.

Reducción de los costes de las compras.

Intentar reducir los costes fijos, eficiencia energética, inscribirse en los programas eléctricos de apagado...

Aumentar la actividad comercial. También se pueden buscar sinergias con administraciones públicas que generen notoriedad de la marca (museos, exposiciones …).

Creación de una marca barata con su producción deslocalizada con las siguientes características:

- Aprovechamiento de capacidad creativa de la marca.

- Produciendo de manera automática.

- Abaratando el precio del producto produciendo en países más económicos.

- Reduciendo costes logísticos.

Con esta actuación podríamos competir contra el mercado de las imitaciones baratas, pero aprovechando el expertise de Lladró. Esto no es nada nuevo y ya lo utilizan muchas marcas.

Generar ruido en el mercado, en las redes sociales, creando fallas o eventos que generen notoriedad y den a conocer su nuevo rumbo.

Proponerse la expansión al mercado africano antes de que lo haga la competencia.