Casos practicos de administración.

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A continuación se exponen características de la organización como así también aspectos relacionados a la estructura, funciones y responsabilidades del personal:

- Estrategia del negocio: es la de crecimiento y desarrollo, en los últimos años producto de las mejores condiciones económicas y sociales del país y en particular la del sector agropecuario, llevaron a sus dos propietarios a desarrollar una estrategia fuerte para acompañar el crecimiento. En este proceso resulta clave implementar una política de gestión integral basada en la estrategia del desarrollo de la conducción que en otros tiempos avizoró cual era el rumbo a seguir.

- Cultura: es de carácter formal, donde existe una clara definición de los valores de compromiso y responsabilidad social de la empresa, con la localidad y su personal.

- Estructura de Acopios Horizonte:

Dirección: a cargo de su dueño (responsable de la conducción y gestión integral de la empresa) lleva a cabo la toma de las decisiones más importantes de la empresa.

Contaduría y Finanzas: Conformado el departamento por 1 (un) Contador y dos ayudantes contables, desarrollan las tareas de administración del sistema de información de la empresa, liquidación de impuestos, tesorería y fuentes de financiamiento.

Acopios: 1 (un) Responsable del área administrativa de Acopios, tiene la función de coordinar los pedidos de camiones para la recolección y carga del cereal en los establecimientos agropecuarios.

Además el área cuenta con 4 (empleados) que llevan la administración de la balanza (el peso y tara de los camiones) y la carga y descarga de la materia prima. Responden directamente al responsable del área de acopios.

Atención al público: 1 (uno) secretaria encargada de atención a clientes (personalmente y por teléfono).

Características de la organización:

Trabajo en equipo: Producto de un relevamiento a la organización se puede observar un importante trabajo grupal, buen clima laboral (respeto entre compañeros de trabajo y superiores).

Comunicación: se pudo observar que la misma funciona formalmente en lo referente al sistema de información contable e informalmente en aspectos que se refieren a algunas órdenes de trabajo que se desarrollan producto del funcionamiento de la organización.

Liderazgo: fuerte liderazgo del propietario de la empresa, es de carácter carismático y goza de una buena aceptación por parte del personal.

Motivación: las personas se encuentran motivadas, producto de una buena remuneración según convenios colectivos de trabajo, y adicionales producto de un sistema de compensaciones en función a los resultados obtenidos.

Seguridad Laboral: Se observa un seguro ámbito de trabajo, se utilizan los elementos de seguridad correspondientes (mamelucos, polainas, botas con punta de acero, protectores oculares y auditivos, casco y barbijos, iluminación adecuada en las oficinas). Existen sistemas de seguridad activa ni pasiva (matafuegos, salida de emergencia, entre otros).

En función a lo expuesto anteriormente en el caso de estudio, se solicita dar respuesta a las siguientes preguntas:

- Enumerar las dimensiones del poder que se pueden observar en el caso de estudio, señalando en que personas, departamentos o conjuntos de personas están representados.

- En función a los factores que afectan la distribución del poder, cuál de ellos podría tener impacto en la estructura de Acopiadores Horizonte.

- Efectuar una relación entre los factores que afectan la distribución del poder y las dimensiones organizacionales de Acopiadores Horizonte. Mencione un ejemplo.

- Actividad de Auto evaluación:

- Rol de los Grupos de Trabajo:

Cada grupo expondrá en forma oral las respuestas relacionadas a la actividad.

Los demás grupos deberán realizar la tarea de “Grupo de Control de Evaluación” de los alumnos que exponen. Realizando aportes que contribuyan a elevar el nivel de las respuestas como así también las correcciones oportunas.

- Rol del Docente: Ser agente de mediación en el debate y presentación de las respuestas como así también brindar aportes en aquellos temas que generan conflicto.

Caso de Estudio 3: Consecuencias del poder en las organizaciones.

Autor: Cra. Adriana de Yong

Diferentes casos de análisis de poder

La creciente competencia, en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos, han puesto en un estado de revolución no sólo a las organizaciones, sino también a las personas implicadas en aquéllas. Esto sugiere otro tipo de administración: el empowerment.

"Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización."

Esta herramienta reemplaza la vieja jerarquía por equipos autodirigidos.

Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de decisiones en sus respectivos ámbitos, esto implica aceptación de responsabilidad por sus acciones y tareas.

Las premisas del Empowerment deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son: Responsabilidad por áreas o rendimientos designados; Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos; Control sobre las condiciones del trabajo; Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.

Para integrar a la gente hacia el empowerment, hay tres elementos importantes a fortalecer:

El primero se refiere a las relaciones. Estas relaciones que usted guarda con su gente deben poseer dos atributos fundamentales: deben ser efectivas para el logro de los objetivos propuestos en el trabajo; y sólidas, es decir, que permanezcan en el tiempo y no dependan de un estado de ánimo volátil.

El segundo hace hincapié en la disciplina. El empowerment no significa relajar la disciplina