Como influir en la conducta del consumidor.

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- SEGMENTO DE MERCADO:

El segmento de mercado al que va dirigido demográficamente es especialmente a mujeres mayores de 17 años y de clase media, abarca puntos de venta en aproximadamente 54 países, son mujeres que buscan sentirse bien consigo mismas tal y como son, mujeres de hogar en su mayoría y que gusten cuidar de su piel.

- ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO ENFOCADA AL SEGMENTO DEL MERCADO IDENTIFICADO:

Su estrategia de posicionamiento fue el enfocarse en ser dirigida a ¨ mujeres reales¨ ya que es la primera marca en ir en contra del típico estereotipo en las mujeres

- IMPORTANCIA DE CONOCER EL SEGMENTO DEL MERCADO Y LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA QUE IMPACTE DE FORMA EXITOSA LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR. ¿LA MARCA ANALIZADA LO CONSIDERA EN SU ESTRATEGIA?

Primeramente es importante conocer el segmento del mercado porque es hacia dónde va dirigido el producto y la estrategia de posicionamiento es la táctica que se utiliza para colocarlo en el mercado, por lo tanto ambas son muy importantes en el desarrollo de una estrategia de CIM ya que la elección correcta de ellas harán que impacte en la conducta del consumidor. ¨Dove¨ sin duda lo considera en su estrategia, pues de no ser así no sería la marca global exitosa que es hoy en día.

- TENDENCIA EN EL ENTORNO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR QUE IMPACTA LA COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA DE LA MARCA.

Complejidad por la edad. Ahora desde muy temprana edad las niñas ya empiezan a preocuparse por verse bien y empiezan a cuidar de su belleza

Complejidad por el género. Hace poco ¨Dove¨ lanzó su línea de productos para el cuidado de la belleza del hombre, ya que también empiezan a preocuparse un poco más por verse bien

Individualismo. ¨Dove¨ maneja distintas líneas de productos para todo tipo de personas… por ejemplo, en su línea del cuidado para el cabello lo encuentras específicamente para personas de pelo lacio, rizado, que tengan puntas abiertas, etc. para satisfacer las necesidades adecuadas para cada persona.

Estilo de vida ajetreado. ¨Dove¨ vende productos para poder favorecer a los daños que provoca este estilo de vida

Cambios en las unidades familiares. No encuentro una tendencia para este entorno

Énfasis en la salud. ¨Dove¨ trata precisamente de salud, sus productos ayudan a mantener una buena apariencia

- ESTRATEGIA SUGERIDA AL ÁREA DE MERCADOTECNIA PARA ALCANZAR UN SEGMENTO DISTINTO DE CONSUMIDORES CON BASE EN LA TENDENCIA IDENTIFICADA:

La estrategia que propondría sería dar más énfasis en una publicidad en general, refiriéndome no solo a mujeres que son mayores, si no a desde niñas enseñarles a quererse tal y como son dándoles productos adecuados a su edad.

CONCLUSIÓN: En conclusión a este reporte ¨Dove¨ posee una buena CIM, es por ello que es una marca global exitosa, la manera en que influye en el consumidor se debe en gran parte a sus campañas publicitarias, sin dejar de mencionar su variedad de productos y su funcionalidad.

En general a este ejercicio, nos podemos dar cuenta de todo el proceso por el que pasamos para comprar un producto, lo que la marca tiene que analizar para poder influir en nuestro comportamiento no es cosa fácil.