Cómo definir un “líder de 360 grados”

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Los requisitos para liderar hacia arriba

Los líderes de nivel medio exitosos saben cómo auto-dirigirse. En esta posición, haga uso eficiente de su tiempo. Desarrolle la capacidad de controlar sus emociones, sus prioridades y la cantidad de energía que asigna a cada proyecto concreto. Mantenga un equilibro entre trabajo y tiempo libre. Divida su tiempo de manera que pueda prestar atención tanto a su trabajo como a su familia. Aprenda a separar los dos ámbitos. Intente mejorarse a sí mismo constantemente.

Si puede, contribuya a hacer más fácil el trabajo de su jefe, y propicie así el éxito de éste y el de la organización. Ofrecer ayuda es un modo de llamar la atención y dar a conocer sus cualidades. Si quiere convertirse en un buen jugador de equipo con capacidad de asistir a su jefe, aprenda primero a hacer bien su trabajo. Luego, resuelva los problemas que enfrente. Cuando se debata un tema, ofrezca su opinión sincera y apoye públicamente a su jefe una vez que la decisión haya sido tomada.

“Como líder en el nivel medio de una organización, su autoridad no le pertenece.”

Para lograr trabajar con su jefe más a menudo, acepte proyectos que los demás rechazan, tome la iniciativa para trabajar con otros y esfuércese por desarrollar buenas relaciones de trabajo. Conozca a sus colegas. Cuando se reúna con su jefe, esté preparado. Si va a pedir a su jefe que tome una decisión, traiga la información necesaria. Haga preguntas que sugieran nuevas soluciones o aceleren el proceso de toma de decisiones. Añada nuevos datos y nuevas perspectivas.

“Los buenos líderes casi nunca piensan en términos de límites sino de oportunidades.”

Para ser un buen líder de 360 grados, transmita la información a su jefe, tanto las buenas como las malas noticias. Usted está en la obligación de transmitir a su jefe la información que usted tenga y de la que él (o ella) carezca, especialmente si pudiera afectar su toma de decisiones. Sepa cuándo escuchar y aceptar una decisión y cuándo insistir para que su voz sea escuchada. Piense cuidadosamente en lo oportuno de sus peticiones.

Asegúrese de que lo conozcan como una persona resoluta – alguien que rinde en situaciones de tensión. Los gerentes así producen trabajo de calidad, independientemente de las circunstancias o de que se sientan cómodos o no con su misión. Estos líderes producen tanto en presencia como en ausencia del jefe.

"Es irónico que para convertirse en líderes, las personas deben ser capaces de hacer muchas cosas bien, pero para convertirse en líderes en la cúpula, deben hacer menos cosas de una manera brillante.”

Los requisitos para liderar horizontalmente

Si usted es capaz de establecer relaciones con sus colegas, se encuentra bien encaminado para liderar horizontalmente. Es un proceso arduo y lento, pues requiere que usted se interese auténticamente por sus colegas y que logre conocerlos a fondo. Respete lo que hacen y trabaje para proporcionarles materiales de primera clase o consejos que de verdad les ayuden. Apoye su crecimiento profesional y dígales a los demás lo valioso que es su trabajo para la organización. Elogiar públicamente a personas que no están en su equipo, los fortalece a ellos y fortalece sus relaciones con ellos.

“Los gerentes trabajan con procesos – los líderes con personas.”

La competencia es una tendencia natural y puede tener un impacto positivo en organizaciones que anteponen las necesidades del equipo a las del individuo. La competencia sana crea relaciones. A la inversa, la política de oficina y el chisme son corrosivos. En situaciones de grupo negativas, manténgase fuera de discusiones mezquinas y analice cualquier debate desde todas las perspectivas. Cuando le pidan su opinión, diga lo que piensa y tome una postura ética.

Cuando trabaja con sus colegas para resolver un problema, siempre surgen muchas ideas. Es natural defender sus propias ideas para proteger su territorio o su identidad, pero no se muestre ciego a las sugerencias válidas de los demás. Si las ideas de otros son mejores, admítalo. En un entorno competitivo, es posible que usted quiera ser considerado como alguien que siempre está en control y produce un trabajo perfecto. Se trata de una ambición poco realista. Usted es humano. No debe importarle que sus defectos salgan a la luz. Pida ayuda y muéstrese abierto a lo que otros puedan enseñarle. Al aprender, usted se coloca en una posición ideal para comenzar a ayudar a otros al enseñarles nuevos métodos o compartir datos. La capacidad de ayudar a la gente para que sea más efectiva es una destreza importante para un líder.

“La mayoría evalúa los acontecimientos en sus vidas de acuerdo a cómo les afectarán personalmente. Los líderes piensan dentro de un contexto más amplio.”

Los requisitos para liderar hacia abajo

Un líder de 360 grados lidera al influir en los demás. Esta cualidad no procede de ostentar una posición senior, sino de ser una persona accesible y tomarse un interés genuino por la gente. Considere a cada empleado como una persona muy capacitada para hacer grandes cosas. Este planteamiento hace que las personas den lo mejor de sí pues se dan cuenta de que usted conoce su potencial. Las personas son capaces de superar sus expectativas cuando son alentadas para dar lo mejor de sí, son elogiadas en público y reciben el reconocimiento que merecen.

“Un proverbio chino dice: ‘Quienes beben el agua deben recordar a quienes cavaron el pozo’.”

Todo esto requiere un esfuerzo de su parte para facilitar el desarrollo de las personas que lo rodean. Desarrollar a una persona quiere decir mejorar sus cualidades individuales. Dicho desarrollo va desde enseñar técnicas de manejo del horario hasta enseñar a alguien a tener una actitud mental positiva. Un programa de desarrollo es un compromiso a largo plazo, ya que se basa en las ideas de cada individuo sobre cómo convertirse en mejor persona. Por ello, requiere un enfoque muy personalizado. Cuando los empleados adquieren nuevas capacidades y se familiarizan más con sus respectivos estilos y fortalezas, también mejoran sus habilidades de liderazgo.

Tener a la gente adecuada en el trabajo adecuado es tan importante como contratar a la gente adecuada en general. Dado que no todo el mundo puede hacer cada tarea, sitúe a cada persona en un trabajo que le permita expresar sus puntos fuertes. Un estudio halló que los departamentos