• Determinar el compartimento de los consumidores al momento de adquirir un electrodoméstico..

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sustitutos, las funciones del electrodoméstico y las funciones de los electrodomésticos sustitutos; un indicador que permite evaluar las variables precios y funciones de los electrodomésticos es la relación (precio / Funciones del electrodoméstico) de cada uno de los diferentes productos observados dentro de una misma categoría y así se evalúa el producto más favorable.

• Las promociones captan la atención de los posibles compradores, se observaron dos tipos de promociones: amarre donde sale más barato llevar los productos en combo que si se compraran por separado y descuento, donde el producto tiene un precio rebajado.

6.3. Diferencias entre tipos de electrodomésticos

Entre las diferencias observadas de los electrodomésticos de aseo y cocina exceptuando el caso de las neveras y lavadoras (Electrodomésticos tipo A) versus los electrodomésticos de entretenimiento (Electrodomésticos tipo B) se encuentran las siguientes:

• Los electrodomésticos tipo A presentan mayor variedad tanto de productos como de marcas y en la observación realizada, se presentaron mayores potenciales consumidores en este tipo de electrodomésticos que en los electrodomésticos tipo B como los Televisores, equipos de sonido y DVDs.

• Los posibles compradores al momento de elegir el electrodoméstico tipo A lo hacen de manera más rápida que si estuvieran eligiendo un electrodoméstico tipo B.

• En la observación realizada no se vio a los posibles consumidores que compraran un electrodoméstico tipo B, adicional de que se tomaban más tiempo eligiendo el producto que más le gustaba y se ajustaba a sus necesidades. Los electrodomésticos tipo B son más costosos que los electrodomésticos Tipo A, por lo que es un gasto que requiere de mayor planeación y generalmente los consumidores se toman más tiempo para cotizar en diversos sitios y así elegirla opción más favorable.

• Los electrodomésticos tipo B son más especializados y cuentan con funciones que los consumidores no entienden, por esta razón se acostumbra a ubicar en los puntos de ventas a asesores comerciales de las diferentes marcas que le brindan la información de los productos y “le ayudan a elegir” el producto que más se ajusta a las necesidades del consumidor dentro del portafolio de la Marca que representa el asesor.