ESTRATEGIA DE MARKETING - PRODUCTOS DE LIMPIEZA JMK

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Un producto está compuesto principalmente por una serie de características físicas que desean satisfacer las necesidades del comprador y debe responder proporcionalmente a la utilidad que se espera de él, aunque actualmente los consumidores prefieren un producto más por sus valores emocionales o externos que por su utilidad.

Con este trabajo se pretende ampliar el conocimiento en el desarrollo de productos nuevos de una empresa.

El lanzamiento de este producto no se liga únicamente a los estudios de estabilidad, con lleva una serie de análisis y estudios, desde la concepción de la idea, hasta su creación y estrategias de mercadeo para su implementación final, ya que toda empresa sueña con tener un producto que sea aceptado por los consumidores.

Esperamos lograr enriquecer su conocimiento en el desarrollo del estudio de mercadeo internacional.

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Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercado

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Selección del Tema

Diseñar una estrategia de mercado para posicionar el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A en el mercado de Chile.

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Planteamiento y Formulación del Problema

¿Cómo introducir y posicionaren el mercado de Chile el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A?

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Objetivo General

Introducir y posicionar en el mercado de Chile el desinfectante Superclean de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A

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Objetivos Específicos

- Describir los pasos para la creación, diseño y lanzamiento del desinfectante de la marca Superclean al mercado de Chile.

- Definir lasestrategias de la mezcla de mercado para lograr posicionar en el mercado de Chile un producto competitivo.

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Información general de la empresa Productos de Limpieza JMK S.A

1.1 Reseña Histórica

La empresa Productos de Limpieza JMK S.Ase ubica en Costa Rica en la ciudad de Puntarenas, fue fundada en el año 2005 gracias a la iniciativa de inversionistas nacionales con el fin de brindar a los consumidores productos de limpieza de calidad.

Productos de Limpieza JMK S.A se dedica a la venta, fabricación y distribución de productos químicos para la limpieza de la industria y del hogar, es pionera en la innovaciónde esta industria en la Cuidad de Puntarenas, produce una gama amplia de productos para la limpieza, pero su producto estrella es el desinfectante Superclean.

Por muchos años la empresa permaneció con un crecimiento modesto pero sostenido, ha logrado posicionarse en el mercado costarricense de forma eficiente, razón por lo que en este año 2014 se iniciaron negociaciones comerciales con la empresa Route to Green con el fin de expandir su mercado internacional.

Actualmente sus productos son vendidos en toda Costa Rica.

1.2 Misión

Ser una empresa altamente competitiva y reconocida por cumplir y satisfacer las necesidades del consumidor en el mercado de productos químicos para la limpieza, con un fuerte compromiso de proporcionar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, con precios competitivos que permitan crecimiento y satisfacción del cliente.

1.3 Visión

Ser una empresa fabricante de productos químicos para la limpieza de la industria y del hogar, líder en servicio, alcanzando el mercado nacional e internacional a mediano plazo.

1.4 Logo

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1.5 Valores de la empresa

Acatamiento:A la ley y la ética comercial.

Enfoque:En el servicio al cliente ofreciendo la mejor atención y servicio.

Compromiso:Con la excelencia, cumpliendo con los parámetros establecidos.

Respeto:Hacia el personal de trabajo, clientes, proveedores, colaboradores.

1.6 Valores de sus colaboradores

Responsabilidad: Obligación moral de asumir las consecuencias de nuestros actos en el proceso de conseguir los objetivos empresariales y personales, con un manejo eficiente de los recursos, asegurando el desarrollo sostenible del entorno y el autocuidado, prevaleciendo el bien común por encima del interés particular.

Respeto: Es el valor base para la construcción de las relaciones interpersonales, grupales, empresariales y con el entorno que nace de la propia autoestima y del reconocimiento de la existencia del otro.

Compromiso: Es la forma como hacemos realidad nuestros objetivos, cuando sabemos priorizarlos y somos capaces de ponerle conciencia, entusiasmo, autodisciplina y diligencia a lo que hacemos, sin necesidad de ser supervisados.

1.7 Servicios que ofrece

Ofrece productos para la limpieza de la industria y del hogar de buena calidad y buen precio. Dentro de su oferta de productos están: cloro, lavaplatos, detergente, jabón, cera, abrillantadores y desinfectantes.

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Generalidades del País a Exportar: Chile

2.1 CaracterísticasGeográficas

Es un país de América ubicado en el extremo sudoeste de América del Sur. Su nombre oficial es República de Chile y su capital es la ciudad de Santiago.

Chile se describe normalmente constituido por tres zonas. La primera de ellas, conocida como Chile continental, comprende una larga y estrecha franja de tierra en la costa occidental del Cono Sur. La segunda, denominada Chile Insular, corresponde a un conjunto de islas de origen volcánico en el océano Pacífico Sur. La tercera, llamada Territorio