“ESTUDIO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y ECONÓMICOS APLICADOS EN LA FERRETERIA Y RIEGOS EL TITAN S.A, DEL CANTÓN EL EMPALME, ULTIMO PERIODO DEL AÑO 2014”

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Fuente: Información proporcionada por el Dpto. de Finanzas, área Contable de la Empresa

5.5.2.2 PROPUESTA DEL ORGANIGRAMA PARA LA FERRETERIA DE RIEGOS EL TITÁN.

El Departamento de Recursos Humanos para la Ferretería y Riegos el Titán, para su eficaz desenvolvimiento debe contar con el siguiente nivel administrativo Ejecutivo.

VI. CRONOGRAMA

VII. CONCLUSIONES

VIII. RECOMENDACIONES

IX. BIBLIOGRAFÍA

V. ANEXOS

10.1 Anexos Encuesta

10.2 Anexo de la Entrevista

10.3 Balance de Ventas de la Empresa

10.4 Fotos

- INTRODUCCIÓN

A partir de considerar que es imprescindible el estudio de los componentes y procesos internos (administrativos y económicos) que se desarrollan en las empresas, el entorno complejo en el que se desenvuelve y las interacciones entre estos dos ámbitos, se formula el presente proyecto de investigación.

Ferretería y Riegos el Titán es una empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción y ferretería en general, siendo El Cantón El Empalme una ciudad muy comercial, se ha visto en la necesidad de darle un aporte económico, por lo que será en beneficio de la sociedad y al sector de la construcción.

Hoy en día las empresas se enfrentan a un mercado con grandes exigencias como los precios, la calidad, variedad, crédito, ubicación, la influencia de aspectos externos como los grandes cambios políticos y gubernamentales la economía mundial, el desarrollo de nuevas tecnologías han permitido que el área comercial sea uno de los principales sectores económicos en donde los Procesos Administrativos y Económicos es fundamental para conocer las necesidades de los consumidores y como tal tomar las decisiones más convenientes para poder cumplir con los objetivos y metas estratégicas, gracias al apoyo y trabajo conjunto de todos los integrantes de la empresa.

Por este motivo es aconsejable que las empresas adopten los procesos administrativos y económicos que incluyen como etapa inicial su misión, visión, recursos, políticas y valores. Bajo un análisis minucioso de varias matrices que nos ayudarán a detectar los problemas que la empresa enfrenta.

“FERRETERÍA Y RIESGO EL TITÁN” del cantón El Empalme trabaja con capital propio, que a pesar de estar poco tiempo en el mercado ha tenido un gran crecimiento motivo por el cual se hace necesario desarrollar este tema que ayudará a la empresa a conocer mejor su potencial y demandar sus productos hacia un mercado cada vez más exigente.

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Planteamiento del Problema

En general, la empresa se considera en la actualidad que lleva a cabo las mayores producciones referentes a la venta y comercialización de materiales para la construcción a nivel local, podemos decir que en el último año se aprecia una reveladora variación en los resultados, en el incremento de la demanda en determinados periodos, por lo que se puede expresar el problema de la siguiente forma:

Los procesos administrativos y económicos que realiza la Empresa Ferretería y Riegos El Titán del cantón el empalme, no permite una adecuada toma de decisiones que contribuya a la obtención de mayores ingresos económicos, basado en una correcta implementación del control interno.

La Ferretería y Riegos El Titán, se ha visto afectada en el índice de ventas; principalmente a la falta de departamento de Recursos Humanos, lo que conlleva a que la empresa motivo de estudio en la actualidad se administre empíricamente y no apoyado en la técnica como sería lo recomendable.

Considerando lo que se plantea anteriormente y relacionado con la aplicación de los procesos administrativos y económicos que se llevan a cabo en ésta empresa es indispensable elevar los niveles de eficiencia en los servicios ofrecidos, se necesita involucrar más a las direcciones funcionales y colaboradores en un proceso de toma de decisiones que promueva la eficiencia, eficacia y calidad de atención incrementando la satisfacción de los clientes, fortalezca el control interno, aumente la cuota de mercado y logre la visión propuesta por la organización.

1.1.2 Formulación del problema

- ¿Cómo evaluamos los procesos administrativos y económicos que aplican en la Ferretería y Riegos El Titán?

- Sistematización del problema

- ¿Para qué determinamos el periodo en que existe mayor demanda por parte de los clientes?

- ¿Porque aplicamos técnicas de estudios para comprobar si se realizan eficazmente los procesos administrativos de la empresa?

- ¿Cómo comprobamos el funcionamiento de las áreas administrativas de la empresa?

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Justificación

Conscientes de la importancia que tienen la aplicación de los procesos administrativos y económicos en la empresa FERRERIA Y RIEGOS EL TITAN, el trabajo de investigación se fundamenta en la necesidad de proporcionar una solución administrativa que contribuya al desarrollo empresarial y el mejoramiento interno de las áreas principales de la empresa, indispensables para mantener la solidez y posición en el mercado de la misma, adoptando nuevos enfoques en el tratamiento de los Recursos Humanos, producto a factores socioeconómicos condicionantes, ha llevado a la concepción de diferentes modelos para la aplicación práctica de sistemas de gestión de estos recursos. Su estudio es de gran utilidad como herramienta teórico-metodológica para el diseño y perfeccionamiento de la Gestión de Recursos Humanos en las Organizaciones.

Mediante la aplicación de fundamentos teóricos y conceptos básicos administrativos, se indagará cómo evaluar las variables que afectan el funcionamiento de la Ferretería, y cómo diseñar las estrategias a implementar. Lo anterior permitirá contrastar lo teórico con lo práctico en la realidad, estableciendo soluciones concretas para la empresa.

La investigación resulta necesaria en la solución concreta de una