Ejemplo de mapa estrategico

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Eficiente: Los productos ofrecidos por Apple siempre han sido de éxito y nunca han tenido falla en alguna línea de sus productos, como es el caso de Samsung ocurrido hace algún tiempo en que un modelo de sus celulares tenía desperfecto en sus baterías lo que ocasionó que varios celulares se quemaran y/o derritieran.

Sustentable: Apple no tendría el éxito que tiene si su estrategia competitiva no fuera sustentable; ya lleva varios años dentro de la industria siendo parte unos de sus líderes.

Todas estas características en conjunto hacen que hoy en día la empresa Apple Inc. tenga la popularidad y el prestigio que posee.

Fuentes: https://www.bnamericas.com/company-profile/es/apple-inc-apple

Pregunta 3 (28 puntos):

Durante 20 años, entre 1973 y 1993, Wal-Mart tuvo un crecimiento de ventas promedio de 35% y un retorno sobre patrimonio de 33%. La alta rentabilidad obtenida no se explica por la industria donde operaba. La rentabilidad de las acciones de Wal-Mart fue mucho mayor que la de sus rivales.

A principios de los años 70, la estrategia de Wal-Mart fue ubicar tiendas grandes en ciudades pequeñas de Estados Unidos. En estas ciudades, aprovechando sus economías de escala, cobraba precios bajos. En la mitad de los 80, casi un tercio de sus tiendas estaban en ciudades que aún no eran abastecidas por sus competidores. No solo aprovechaba economías de escala locales sino también regionales, con un sofisticado sistema logístico de distribución y bodegas regionales centrales. De esta manera fue acumulando un gran número de recursos y capacidades internas que incluyen: control de inventario computacional, automatización del sistema de distribución, investigación de mercado en otros.

Con esta estrategia Wal-Mart construyó una excelente ventaja competitiva respecto a la competencia.

Investigue y fundamente como Wal-Mart logró una ventaja competitiva en costos. Fundamente su respuesta a través de los impulsores de costos explicando, cómo los aplica Wal-Mart.

R: Para tener éxito en su ventaja competitiva de costos lo que hizo Wal-Mart fue atraer la cantidad suficiente de consumidores de sus productos en lugares remotos donde no tenía o tenía escasa competencia. Sus precios eran bastante asequibles y gracias a esto también logró la popularidad obtenida.

Impulsores de costos utilizados:

- Wal-Mart aprovechó sus economías de escalas y cobraba precios bajos, para captar la atención del consumidor.

- Wal-Mart en la década de los 70 aprovechó la curva de aprendizaje/experiencia para luego lograr lo que hizo en la década de los 80.

- Wal-Mart tenía mejoras en la eficiencia de la cadena de suministros con un sofisticado sistema logístico de distribución y bodegas regionales centrales.

- Wal-Mart al establecerse en pequeños poblados su sistema de comunicación con el cliente era bastante personal y al pasar los años logró afianzar una gran fidelidad del cliente para con ellos. Lo que los ayudó mucho al momento de que llegara su competencia a los sectores donde se encontraban ubicados.

- Wal-Mart adoptó nuevas tecnologías automatizando el sistema de distribución, teniendo un control computacional, investigar el mercado, entre otros.

Fuente: http://lcwin.com/descubre-las-estrategias-que-posicionaron-a-wal-mart/

Notas del profesor: