Elaborar y Ejecutar una Estrategia

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De acuerdo a la información entregada, la estrategia empleada por McDonald’s responde claramente a las etapas de una planeación estratégica:

- Desarrollo de una visión estratégica, misión y valores, se pueden ver claramente que existió una visión, misión y valores en los cuales se educó con programas de capacitación al nuevo personal, desde los empleados de alto potencial para adquirir habilidades de liderazgo parra formar altos administradores.

- Establecimiento de objetivos, se establecieron el objetivo de tener precios accesibles, ampliar la variedad de bebidas y alimentos en el menú, mejorar la comodidad para comer y establecer un programa de mejora continua en restauración y expansión de restaurant.

- Diseño de estrategia, en base a los objetivos planteados se ven claras estrategias, como: renegociar contratos con proveedores, supervisar estrictamente lo entregado por proveedores, reducir gastos que no agregaba valor al producto, planes de remodelación y construcción de nuevos locales.

- Ejecutar la estrategia, las cuales fueron claramente ejecutadas como por ejemplo en la supervisión en el control de peso de las pechugas que llegaban de proveedores.

- Supervisar, evaluar y corregir, se capacitó a gerentes de restaurantes para que vigilen y controlen los costos laborales, de comida y de servicio.

En la página web de McDonald’s se puede encontrar el modelo de trabajo que ellos utilizan y con el cual han llegado a ser tan exitosos, y es tan simple como las franquicias, el cual definen que los abastecedores deben trabajar en conjunción con los empleados para lograr un objetivo común, y esto es lo que ha llevado a la empresa a ser una de las empresas de comida rápida más famosas y grandes a nivel mundial.

Es interesante ver también en el sitio web de la compañía sus ambiciones, donde indican que su propósito va más allá de lo que venden, sino que utilizan todo su potencial para ser una fuerza positiva tanto para los clientes como para las personas, la comunidad y para el mundo.

Bibliografía

IACC (2015). Antecedentes de la administración estratégica. Administración estratégica. Semana 1.

McDonald’s (s/f). Our Business Model. Recuperado el 27 de noviembre de 2016, desde http://corporate.mcdonalds.com/content/mcd/our_company/business-model.html