Elaborar y ejecutar una estrategia - Administración estratégica

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La estrategia “plan to win” que enmarcó Mc Donald´s “ser los mejores, no sólo mayores”, con este eslogan encerraba en sí todo lo que pretendían como objetivo de su estrategia tanto corporativa como competitiva, lo que llevó a que tuviesen una estrategia (valga la redundancia) ganadora, debido a que, superó tres pruebas, que son la de ajuste, de la ventaja y del desempeño.

De ajuste, Mc Donald´s se adaptó a los cambios que se estaban gestando en el año 2010 en Estados Unidos y sacó ventaja de los tiempos de crisis que se estaban viviendo, como podemos notar que señala el artículo, obteniendo records de ingresos y ganancias, también por su desempeño Mc Donald´s fue una de las dos compañías enlistadas en el Dow Jones Industrial Average que logró subir el valor de sus acciones a pesar de la turbulencia económica. Además los ajustes propios de la compañía en la capacitación de su personal para una mejor atención al cliente para mejorar la eficiencia y eficacia.

De la ventaja, como se señaló en el punto anterior, se fortaleció todos las áreas que cuenta Mc Donald´s, capcitando tanto a sus empleados como gerentes y administrativos en pos del objetivo estratégico, siendo el factor humano la clave en el desarrollo de las estrategias, mientras la ejecución se lleve con más habilidad y se desarrolle mejor, siendo esto lo que haga que la empresa se destaque en el mercado.

Del desempeño, como se ha señalado anteriormente y dicho en el texto de análisis señala claramente que Mc Donald´s superó con creces pese a la situación económica que se vivía en esos momentos en Estados unidos, obteniendo un margen corporativo de un 30%, por lo que sus ganancias e ingresos fueron millonarias.

Para concluir, se puede decir que Mc Donald´s logró enfocar de manera eficiente su “plan de acción” , logrando de esta manera atraer y satisfacer a los millares de clientes que atiende alrededor del mundo, vigilando una posición de mercado, a través de la incorporación de iniciativas atractivas y específicas según las necesidades de sus clientes de acuerdo a la ubicación geográfica de sus locales, por otro punto realizó operaciones concretas, como reducción de costos y optimización de recursos, manteniendo siempre la calidad de sus productos y servicios que ofrece a sus clientes; compitiendo con éxito frente a sus similares, logrando superar eficazmente sus metas organizacionales, ya que Mc Donald´s supo sacar ventajas de la adversidad, de sus empleados y de los países donde se encuentra prestando servicios, debido a que se preocupó de satisfacer los gustos y necesidades de acuerdo al país donde se encontraba, esto lo podemos notar con sus creaciones de nuevas presentaciones de alimentos, locales específicos como los Mccafé.

Logrando de esta manera el objetivo principal de la estrategia empresarial como lo es que la empresa tenga un desempeño superior frente a su competencia.

Bibliografía

IACC (2017). Antecedentes de la administración estratégica. Administración Estratégica. Semana 1.