Empresa El grupo Well. Motivacion laboral

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En 1920, cuando se creó la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se empezó a plantearse la importancia del bienestar de los y se inició la legislación sobre las condiciones laborales. Por otra parte, a mediados del siglo XX surgieron las primeras teorías que empezaron a tratar la motivación y, a partir de este momento, se empezó a relacionar el rendimiento laboral del trabajador y su satisfacción personal con su motivación a la hora de desarrollar su trabajo.

Los primeros estudios concluirían que un trabajador que se sentía motivado en su trabajo, era más eficaz y más responsable, y además, podría generar un buen clima laboral.

Motivación en el trabajo

Según Newstrom, la motivación en el trabajo es el conjunto de fuerzas internas y externas que hace que un empleado elija un curso y se conozca de cierta manera por medio de la dirección y el enfoque de la conducta, el nivel de esfuerzo aportador y la persistencia de la conducta.

Factores que favorecen la motivación laboral

Lo primero es resaltar que la conducta humana está orientada a alcanzar unos objetivos, así se comprenderá mejor los factores que favorecerán la motivación en el trabajo; es decir, el trabajador que esté motivado aportará todos sus esfuerzos en alcanzar los objetivos de la empresa, ya que los objetivos empresariales habrán pasado a formar parte de sus propios objetivos.

Las motivaciones son muy diversas, existen tantas motivaciones como personas o situaciones concretas. La motivación de un trabajador puede ir desde obtener una retribución económica para cubrir sus necesidades básicas y las de las personas que puedan estar a su cargo, hasta la búsqueda del reconocimiento y prestigio social. Además, los elementos motivadores de los trabajadores van evolucionando a lo largo del tiempo según el trabajador va cubriendo sus necesidades y deseos.

La personalidad y las necesidades de los trabajadores son los principales factores que los empresarios y directivos deben valorar para conseguir garantizar la motivación de sus trabajadores.

Podemos concretar que para los trabajadores, las principales fuentes de motivación externa son las siguientes:

∙ La retribución económica. Aunque, en ocasiones, a medida que un trabajador va elevando su estatus económico comienza a disminuir la importancia que le da al dinero. Por lo que podemos afirmar que el dinero no va a motivar de igual manera a un trabajador que tenga sus necesidades básicas o primarias cubiertas que a un trabajador que las necesita cubrir.

∙ El reconocimiento dentro de la empresa. Un reconocimiento continuo al trabajador podrá dejar de ser motivador, el reconocimiento deberá ser proporcional al trabajo que se desarrolle.

∙ La responsabilidad sobre el trabajo. Deberá corresponder con la formación y las capacidades que el trabajador posea.

∙ El reconocimiento social. Es una gran fuente de motivación, y en ocasiones una fuente de motivación superior al dinero, que el desarrollo de un trabajo sea valorado y reconocido por la sociedad.

Los factores más importantes que motivan a los trabajadores de la empresa son:

- Seguridad en el empleo. La estabilidad y seguridad en el empleo trae como resultado la estabilidad y disponibilidad del directivo para alcanzar objetivos organizacionales.

- Compensación económica. Salario igual al nivel de competencia. Equidad salarial en relación con el mercado y nivel de competencia. Lo anterior evitará que el directivo se mueva de su empresa.

- Oportunidades de mejora y ascenso. Maneje un sistema escalafonario y equitativo. Aunque su empresa sea pequeña, enriquezca el puesto y el reto a tener acceso a él.

- Posibilidad de iniciativa y creatividad. Estimule la iniciativa y creatividad del directivo. Póngale retos, pues la creatividad no tiene límites. Las estructuras organizacionales la limitan e inhiben, así como las políticas operativas obstruyen la iniciativa y la creatividad. Sea flexible, pero también determine políticas para medir, premiar e implementar la creatividad de sus directivos.

- Mando y dirección sobre un grupo humano. Sobre este tema podría decirse mucho, pero en los demás capítulos se aborda la importancia de contar con habilidades para dirigir y motivar personas. Por lo tanto, se deja como uno de los factores motivacionales del directivo dirigir personal, no mandar.

- Formación y capacitación. Los programas de formación y capacitación son motivadores, y la inversión en esta área se recupera con productividad hasta de 40 por ciento más que si no se capacita a los directivos y al personal.

- Retos profesionales. Ambiente laboral: un ambiente atractivo, que permita al trabajador desenvolverse con libertad y seguridad en un entorno de trabajo, es primordial para los trabajadores. Así como que su trabajo les genere y les permita compartir sus conocimientos profesionales.

- Conciliación entre la vida familiar y laboral: conseguir el equilibrio entre la vida laboral y personal de los trabajadores propicia mayor productividad, mejores resultados, mayor rendimiento para la empresa, y una mejor calidad de vida y mayor compromiso de los empleados.

Éstos son algunos de los factores motivacionales para los directivos. Cada empresa u organización implementa los propios. Se requiere evaluar las estrategias de motivación que adopte la organización.

Teorías de motivación

Las teorías de contenido están centradas en la importancia de los factores de la personalidad humana, puesto que estos determinan la forma de elaborar las tareas y la energía y el entusiasmo con la que se desarrollan. Así consiguen analizar las necesidades y los refuerzos relacionados con la actuación de los trabajadores en su entorno laboral. Entre las teorías de contenido se pueden destacar las desarrolladas por los siguientes autores:

- Maslow. Teoría de la jerarquía de necesidades.

- Herzberg. Teoría bifactorial.

- Vroom. Teoría sobre las expectativas

- Adams. Teoría de la equidad

Teoría de la jerarquía de necesidades

En su obra basada en la motivación y la personalidad, Maslow define la motivación como un conjunto de necesidades jerarquizadas que tiene el individuo, según la importancia