Estrategia de empresa MNG

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alto número de tiendas, oficinas y elementos auxiliares para la venta de los productos de Mango en todo el mundo generan una gran cantidad de personal necesario, alcanzándose el número de 13.456 empleados en el año 2013.

Este es posiblemente el mayor recurso de la empresa, siendo por lo tanto fundamental para Mango mantener el buen clima de trabajo dentro de su organización.

Para ello, la empresa fomenta lo dicho anteriormente mediante políticas sociales como:

• Diálogo permanente con los empleados a través de diferentes plataformas.

• Realización de encuestas, habilitación del portal del empleado, buzón de sugerencias, etc.

• Se dispone de un Servicio de Resolución de Conflictos que funciona como un mecanismo independiente para identificar, intervenir y resolver conflictos interpersonales.

• Se posee un programa de bienestar dirigido al personal de sus oficinas centrales que se desarrolla a través de talleres y conferencias.

• Las remuneraciones del personal de estructura se revisan dos veces al año según el desempeño y el desarrollo profesional de cada trabajador.

• Los salarios pagados están por encima de la media de los sueldos del sector.

• Desarrolla una política de promoción y facilitación de la vida familiar con el trabajo, abonando las pagas extras completas durante el periodo de baja por maternidad/paternidad.

• Hombres y mujeres tienen los mismos derechos y beneficios sociales sin ningún tipo de diferencia o discriminación salarial

4. VENTAJAS COMPETITIVAS

Mango posee una ventaja competitiva frente a otras empresas competidoras y no es otra que la accesibilidad a sus productos pues, como bien dice el texto, “los puntos de venta MANGO se sitúan en las principales calles y zonas comerciales de cada ciudad y están diseñados para el disfrute y la comodidad de los clientes. Allí se persigue una atención especializada para convertir la compra en una experiencia”. A esto cabe añadirle la posibilidad de tienda online existente desde el año 2000 en más de 65 países, siendo así una de las primeras empresas en facilitar este mercado online.

Esta situación de accesibilidad, dada en 105 países con 2.731 tiendas, facilita enormemente la visualización de la marca, consiguiendo así una gran ventaja frente a sus competidores.

Igualmente, la imagen social que transmite sensibilizándose con los movimientos en contra del uso de la piel animal y el marketing realizado facilitando la adquisición de sus productos mediante la posibilidad de compra través de una tarjeta de pago propia y la posibilidad de adquirir tarjetas regalo y cheques virtuales de regalo hacen de Mango una empresa líder en el sector.