FACTORES PSICOLÒGICOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

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para la motivación y la personalidad humana.

Freud construyo su teoría con base a los pacientes acerca de las experiencias vividas en la niñez, en los sueños.

ELLO, SUPERYÓ Y YO.

Ello se conceptualizaba como un almacén de impulsos reflexivos y primitivos, es decir necesidades fisiológicas básicas, como hambre, sed y deseo sexual, para los cuales los individuos buscan satisfacción inmediata.

SUPERYO

Superyó se define como la expresión interna del individuo de los códigos de la conducta moral y ética de la sociedad. El rol que tiene es que el individuo satisfaga sus necesidades de una forma socialmente de forma aceptable, es decir, el súper yo es el freno del ello que restringe o inhibe las fuerzas impulsivas del ello.

EL YO

Para Freud, el yo no es más que una parte del ello modificado por el impacto o la interacción de las pulsiones internas y de los estímulos externos. El yo se encuentra ubicado entre el mundo interno y el externo, en una posición tal que se comporta como receptor de los impulsos que le llegan desde ambos campos. Una parte del yo es consiente, otra es preconsciente y otra es inconsciente.

El principal papel del yo es coordinar funciones e impulsos internos y tratar que los mismos puedan expresarse en el mundo exterior sin conflictos. El yo tiene una estructura específicamente motora.

Así como Freud describe el proceso por el cual el aparato psíquico se desarrolla y los elementos que intervienen en su desarrollo, también existen etapas en el ser humano a las cuales Freud describe según lo que ocurra en diferentes estadios del individuo. A estas etapas, Freud las denominó de desarrollo psicosexual y son las siguientes:

Etapa oral.

Etapa anal.

Etapa fálica.

Etapa de latencia.

Etapa genital.

TEORIA NEUFREUDIANA DE LA PERSONALIDAD

Otros neofreudianos (colegas de Freud) que no aceptaban la postura de que fuera instintiva y sexual, consideraban que las relaciones sociales son fundamentales para la formación y el desarrollo de la personalidad.

Esta teoría, propone clasificar a los individuos es tres categorías:

• Sumisos, son aquellos individuos que se desplazan hacia los demás. (Desean ser amados)

• Agresivos, son aquellos que se desplazan contra los demás. (Desean sobresalir y ganar admiración).

• Desenvueltos, Son aquellos que se desplazan lejos de los demás. (Desean independencia).

TEORIA DE LOS RASGOS

Teoría de los rasgos. Se aleja significativamente de las técnicas de medición cualitativas (empleada con frecuencia en el caso de enfoques freudianos y neofreudiano, como la observación personal, relatos de las experiencias vividas, análisis de los sueños o técnicas proyectivas). La orientación de la teoría de los rasgos es de índole cuantitativa o empírica, que se enfoca en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas específicas, denominadas rasgos.

En éste tipo de teoría, se elaboran tests (o inventarios) de personalidad para detectar los rasgos. Hay tests para un solo rasgo de personalidad y tests elaborados ex profeso que miden determinados rasgos como la naturaleza innovadora del consumidor, el materialismo del consumidor y el etnocentrismo del consumidor.

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