IBM CASO ADMINISTRATIVA

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3. PROCESAMIENTO/TRANSFORMACIÓN (THROUGHPUT): Es el fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de insumos de productos o resultados.

4. RETROACCIÓN, RETROALIMENTACIÓN O RETROINFORMACIÓN (FEEDBACK): Es la función del sistema que busca el producto (salida) con un criterio o un estándar previamente establecido.

5. AMBIENTE (ENVIRONMENT): Es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran pues, interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a través de los insumos (entrada) y lo influencia, a su vez, a través de sus productos (salida).

Ejemplo de sistema (fábrica de muebles):

1. Entrada: Madera e insumos de fabricación

2. Procesamiento: Línea de trabajo con obreros que trabajan la madera y los insumos

3. Salida: Mueble

4. Feedback: Revisión del mueble y control de defectos.

5. Ambiente: ciudad donde está la fábrica en donde viven los trabajadores, se venden muebles y la gente los usa

3.- Sistemas de información: Concepto, tipos de sistemas de información. Características, ejemplos (3pts)

El sistema de información es un conjunto de datos, personas y procedimientos que funcionan en conjunto, produciendo información.

Tipos de sistema de información:

De Procesamiento de Transacciones.

Procesa datos referentes a las transacciones. Ejemplo: Sistema de facturación de una tienda

De Información gerencial

Proporciona información para el apoyo en las decisiones donde los requisitos de información pueden identificarse de antemano. Ejemplo: Sistema de medición de desempeño laboral de una organización.

Sistema de apoyo para la decisión

Ayuda a los gerentes en la toma de decisiones únicas, no reiterativas. Ejemplo: Sistema de consultoría para expandir el negocio a otro país

Sistema de información para oficinas

Combina actividades de procesamiento de datos, tele transmisión de datos y procesamiento de palabras. Ejemplo: Sistema de correo laboral interno de una empresa.

4.- En que consiste el análisis ambiental y el análisis de recursos en el proceso formal de planeación, para que es útil este análisis (3pts)

PASO 3: ANALISIS AMBIENTAL

Consiste en descubrir las formas en que los cambios de los ambientes: económicos, tecnológico, sociocultural y político/legal de una organización, permite definir como es el ambiente en el que esta la organización

PASO 4: ANALISIS DE RECURSOS

Determinar sus ventajas y desventajas competitivas, muestra cuales son las fortalezas y debilidades de la organización

5.- Grafique y explique que es el sistema de organización, indique usted cual es el subsistema más importante y porque para que nos sirve este análisis, fundamente. (3pts)

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Fue desarrollado por Katz y Rosenzweig, explicación:

-El subsistema técnico: brinda el conocimiento técnico para el trabajo

-El subsistema psicosocial: es el comportamiento del trabajador, sus motivaciones, desempeño, ánimo.

-El subsistema estructural: División y coordinación de trabajo en agrupaciones.

-El subsistema administrativo: es el más importante en relación con el medio ambiente y en el que conecta a los otros subsistemas.

-El subsistema de objetivos y valores: es el más importante dentro de la organización porque define los objetivos que guían a la empresa.

La importancia de esta figura es que es una forma de considerar a la organización, permite ver los cinco subsistemas mencionados arriba como parte integral de la organización y ayuda a entender le evolución de la teoría de las organizaciones, por ejemplo la teoría de la administración clásica daba más importancia al subsistema administrativo y estructural por otro lados los científicos del comportamiento y relaciones humanos por otro lado daban más interés al subsistema psicosocial