INFORME 1 - CANAL DE DISTRIBUCIÓN

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H&M también se encarga del almacenamiento en sus propios centros logísticos situados geográficamente cerca de las tiendas; en cambio, del transporte de las fábricas a estos centros logísticos, se encargan empresas externas de transporte (por tierra y mar). Por lo tanto, H&M cuenta con un flujo logístico bastante eficaz que permite que la mercancía adecuada llegue a la tienda correcta, en la cantidad adecuada.

6. Forma de organización.

H&M utiliza canales de distribución verticales como forma de organización. La empresa se asegura que los productos que exigen sus clientes sean los apropiados e intentan alcanzar sinergias en la distribución y economías de escala. Utiliza una integración vertical corporativa. En concreto, dentro de la integración vertical corporativa podemos definirla como una cadena sucursalista, donde realiza la función de minorista con acuerdos con productores.

7. Finalmente, el alumno responderá a su valoración del canal de distribución elegido y a su posible evolución teniendo en cuenta la satisfacción de los consumidores, distribuidores/intermediarios y proveedores del canal.

El sistema de distribución elegido por H&M le dota de una mayor decisión y control sobre las tiendas y los productores, ya que no utiliza intermediarios, ejerciendo el control total en todas sus relaciones. Excepto en algunos países donde tienen tiendas franquiciadas. Esto es una ventaja a la hora de elegir sus proveedores ya que en el caso de no estar satisfecho puede romper las relaciones directamente. Una de las desventajas de no tener intermediarios es que los costes a la hora de realizar la distribución pueden ser mayores y es más complicada la coordinación, ya que los intermediarios tienen mayor facilidad de encontrar distribuidores y facilitar la relación con los proveedores.

INFORME 2 - CENTRO COMERCIAL GANDÍA

1.- Origen y motivos que explican la creación de la asociación/iniciativa.

La Asociación comercial que agrupa al comercio de Gandia se sitúa en el centro Histórico, la Plaza del Prado y Raval. Es la Asociación comercial de más antigüedad, y cuenta con más de 170 asociados que convierten a Gandía en un referente comercial a nivel nacional. Recibió el Premio Nacional al Mejor Centro Comercial y el Premio Nacional de Comercio. Se trata del mayor centro comercial entre Valencia y Alicante. Está formado por unos 400 comercios, de los cuales un cuarto se encuentran en la misma ciudad. Fue el Centro Comercial Abierto pionero en el país, consiguiendo la institucionalidad en 1983.

El motivo de su creación fue el de dar a la ciudad un aspecto más dinámico y lleno de vida, creando un conjunto integrado de historia, comercio y cultura gastronómica. Esto permite que la ciudad se llene de gente, tanto de los que viven en la ciudad como de turistas, dando la oportunidad a los comercios minoristas de darse a conocer y poder competir con los comercios más grandes. Dispone de las ventajas de ser un gran centro comercial, variedad y concentración de comercios, cafeterías y restaurantes, bancos...

La zona del Centro Histórico es casi toda peatonal. Además, cuenta con un parking situado a unos 300 metros, que es gratuito a partir de compras de 30€ en los establecimientos asociados.

Los sábados el mercado popular se instala en el parque Ausias March, al lado del centro histórico, al cual se accede a través de una pasarela sobre el rio Serpis. Los domingos cambia su ubicación a la playa, entre la avenida del Norte y la calle Ribera Baixa. En verano, además, en la playa también se instala un mercado de artesanía en la plaza del Club Náutico.

2.- Objetivos que persigue la asociación/iniciativa.

El objetivo de este Centro Comercial Abierto es hacer de Gandía una zona más turística y comercial, dando a conocer los pequeños comercios y ayudando a impulsar su economía. Se crea un espacio único, donde el consumidor disfruta de una amplia oferta de productos, de fácil acceso, y hace del acto de compra una situación agradable y divertida. Además cuenta con un parking que hace que sea mucho más cómodo para el usuario acceder. Se trata de comercios de buena calidad, con buena atención al cliente, tradicionales, el horario es amplio y permite adaptarse al consumidor.

3.- Área urbana de implantación, delimitación de la zona en la que se ubica la oferta comercial y del área comercial de influencia.

Los establecimientos principales de la Asociación se distribuyen en: la calle Mayor que representa el centro histórico de Gandia -el casco antiguo-, la Plaza del Prado y del Raval.

Como observamos en el mapa, destaca a la izquierda del mapa la carnicería Carns Fuster el cual ha percibido grandes reconocimientos.

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4.- Tipología de comercios y empresas asociadas (sectores, formatos comerciales, etc.,)

En el centro comercial urbano de Gandia podemos encontrar un gran número de locales comerciales, aproximadamente 400, los cuales son pequeños comerciantes que han llevado a cabo actuaciones conjuntas para constituir una sociedad similar a la de un centro comercial pero situado en un lugar abierto y en el corazón de Gandía. EL 68 por ciento son comercios dedicados a la venta de textil, calzado, perfumerías, etc. el 21 por ciento, hostelería, y el 11 por ciento, bancos y servicios. El formato comercial habitual en esta zona es el minorista, por su proximidad al consumidor final y su atractivo turístico comercial.

5.- Organización y modelo de funcionamiento, con especial referencia a la estructura funcional y profesional.

Es un Centro Comercial Urbano donde las tiendas son negocios independientes que cooperan entre sí para mejorar su atractivo y el de su entorno, compartir servicios, que es gestionado profesionalmente mediante la coordinación público-privada y que con una imagen común desarrolla una estrategia compartida para dirigirse a un mercado de consumidores.

6.- Servicios que presta a los propios asociados y a los consumidores, así como las principales actividades que desarrolla.

Los servicios que presta son los siguientes, tanto a los propios asociados como a los consumidores:

- Formación: escaparatismo, empaquetado, informática, gestión y marketing.

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