Identificar las etapas que componen el proceso de cambio propuesto para la intervención de Cultura y Clima

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Para el proceso consolidación se cotizaron empresas de consultoría de rr.hh para iniciar con las evaluaciones de desempeño, por ende, ya contamos con consultoría externa que implementara las evaluaciones desempeño dentro de la organización, en que se le pedirán informes de Semestrales de las mejoras de desempeño.

Logro:

Los trabajadores Tras la Motivadora experiencia del programa del empleado del mes se ven más motivados, esto se refleja en su puntualidad, Disminución de ausentismos, trabajo en equipo en llegar a las metas y mayor interés en ser parte de la organización.

- Resultados de asistencias (Disminución de los ausentismos o Licencias Medicas)

- En la Participación de todo el personal en las actividades extra programática o la motivación o buen clima organizacional que se está trabajando.

- Esto se evaluó mediante una Encuesta Externa de Clima y Cultura que arrojo un alto mejoramiento tras el proceso de cambio dentro de la empresa.

Auto Actualización:

- Las Capacitaciones: han sido fundamental para la motivación y cambio rutinario del sistema anterior del “supermercado santa fe”, con estas nuevas capacitaciones se ha podido reflejar primero que todo el aumento de la productividad dentro de la organización, Esto lo avalan los balances Contables mensuales, también la fuerza de superación de los trabajadores.

- También que los trabajadores se han convertido multipropósito o multifuncionales es relevante, ya que se ha logrado la satisfacción de las necesidades de la empresa esperadas y la satisfacción personal del trabajador ya que demuestra una madures técnico del funcionamiento del supermercado, este se ve reflejado en el servicio que se entrega al usuario o cliente.

- Resultados de encuesta que avalan la excelente evaluación de los clientes al servicio que estamos entregando.

Comunicación Empresa:

Se realizaron implementaciones del proceso comunicacional dentro de la organización en relación a la nueva estrategia de la empresa donde se llevo a cabo con gran éxito:

- La conducta de los trabajadores cambio tienen una comunicación fluida con sus superiores.

- Esto lo avalan los resultados general ya sean contables o clima de la organización, ya que las personas están trabajando en equipo y no individualmente.( Encuesta de cultura y clima avalan los progresos de esta)

- Las Canalización de la información está siendo bien ejecutada en la organización, esto lo avala la aplicación de reuniones, juntas, charlas que aportan al buen funcionamiento.

- No hay vulnerabilidad en los trabajadores en despertar alerta de que está pasando en la organización, ¿si me desvincularan? y otras cosas más.

Desafío del Puesto de Trabajo:

El “supermercado Santa Fe” se ha implementando programas que permitan “planear el futuro profesional” del personal, fomentando la carrera dentro de la empresa.

- Tras la nueva visión de la empresa se ha implementado políticas de reclutamiento interno, en cual tras los cursos de capacitaciones aplicación de parte de la organización (El Mejor trabajador Semestral, expectativas de Logro y compromiso o Mejor en la evaluación de desempeño) se han ascendido 5 Trabajadores con estudios Académicos Clase Media.

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(Movimiento Personal Nº1)

- Se refleja el cambio en las evaluaciones desempeños, en cual estos trabajadores ascendidos fueron excelentemente evaluados por sus trabajadores y superiores.

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En octavo lugar, podemos resumir que todos los procesos de cambios fueron de suma importancia para reestructurar el cultura y clima dentro del “supermercado santa fe”, tras un arduo trabajo se decidió implementar las siguientes modificación en las políticas de la organización los siguientes cambios, con el objetivo de siempre aportar mejoras mutuas.

- Se trabajara con una empresa externa “Consultora Grupo Siglo”, en relación a desarrollo o implementaciones de encuestas Clima y Cultura o evaluaciones de Desempeño, ya está activo este procedimiento.

- Se implemento el programa del empleado del mes.

- Se implementaron actividades extra programáticas para trabajar o mejorar cada día más el trabajo en equipo.

- Se implemento Programas de Capacitaciones enfocados a la nueva visión o estrategia de la organización (multipropósito o multifuncionales).

- Se utilizaran todos los canales distribución comunicación.

- Se aplicaran reuniones Programadas Gerencial mensualmente y Jefes de Áreas a personal Todos los lunes, sin producir menos cabo a las funciones de la empresa.

- Se aplicaran 2 Charlas Informativas mensuales, ya sea Prevención de Riesgos o Manipulación de alimentos etc.-

- Se imprentará Políticamente la búsqueda de talentos dentro de la organización , así motivando a los trabajadores a superarse Profesionalmente.( Reclutamiento Interno).

- Se implementará nuevos Programas enfocados al “Desafío del Puesto de Trabajo” este se enfoca en “planear el futuro profesional” del personal, fomentando la carrera dentro de la empresa con Capacitaciones o Cursos Sence a los siguientes trabajadores:

- Se Premia con un Curso Sence (Excel, Servicio al Cliente, Cajero Contable, manipulación de alimento) al Mejor trabajador Semestral. (Este va enfocado a las personas que obtengan un Nivel Académico Medio).

- Se evalúa las expectativas de Logro y compromiso de un trabajador, en cual se premio a un Curso de Capacitación Sence.

- Se evalúa las Evaluaciones de Desempeño y el mejor evaluado tendrá un premio un curso Sence.