Informe ejecutivo de las alternativas de solución.

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- Reducción de tiempos de espera: los tiempos de entrega de materia prima es uno de los puntos estratégicos dentro de la organización ya que de estos depende el resto del proceso de producción por lo que es necesario un control con los proveedores para evitar cualquier tipo de retraso por lo que se requiere establecer un grado de cumplimiento de objetivos claro y preciso con los proveedores. Ya que como las buenas prácticas de marketing consideran que las empresas deben conseguir que la duración de espera sea la menor posible y también lo más agradable.

El resultado de implementar las soluciones específicas anteriores se verá reflejado en las ventas tanto acumuladas por mes como por día, en la tasa de crecimiento de las ventas por nicho; en el porcentaje de entregas reales a clientes y la cantidad de ventas postergadas; otro dato importante donde se reflejarían estos resultados es el porcentaje de posicionamiento de la empresa, en el grado de cumplimiento de los objetivos que tienen como área y como empresa. Se podrán comenzar a controlar las ventas por línea y producto y, si así se quisiera, implementar comisiones para los vendedores lo que llevaría a un control de coeficiente de costo vendedor.

OPERACIONES

- Innovación en maquinaria: en este punto se propone adquirir maquinaria especializada que permita disminuir el tiempo de producción y que sean más precisos los procesos, que a su vez permita la empresa tener un valor añadido económico, que aumenten las cantidades producidas por artículo, por línea o planta y que desaparezcan las obsolencias en los lotes de producción y que haya un aumento de porcentaje de aprovechamiento de producción así como mayor cantidad de días en inspección y de artículos terminados.

Entendiendo que el proceso de innovación tecnológica reúne las etapas técnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con éxito en el mercado de productos manufacturados o el uso comercial de nuevos procesos técnicos considerado así por Pavón e Hidalgo (1997)

- Mejorar procesos productivos: se propone automatizar los procesos, ya que se desarrollan manualmente y esto genera un aumento considerable en el tiempo de producción, además de implementar un sistema que controle las entradas y salidas de la mercancía en los tres diferentes almacenes (Materia prima, obra negra y artículos terminados), ya que existe un sobre cupo de artículos o piezas dentro del almacén. Para lograr una medición objetiva de la producción por operario, línea o desperdicio que permita llevar a cabo una gestión de logística, cadena de suministro, transporte riesgos aplicables y del cumplimiento de políticas operativas con el fin de aumentar el índice de calidad y el número de certificaciones y acreditaciones obtenidas.

Considerando esto a su vez como el mejoramiento continuo por Fadi Kabboul (1994), que va modificando el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen respecto a los demás

ASPECTOS FINANCIEROS

- Seguridad: cuando se trabaja con maquinaria industrial es necesario contar con normas de seguridad que respalde y dé seguridad a todos los trabajadores así como cubrirlos contra cualquier tipo de daño. Éste es el caso de esta empresa ya que parte del proceso de realiza con maquinaria pesada y todo el tiempo se manejan materiales industriales. Es necesario contar y estar actualizado con las normas que Protección Civil marca para evitar cualquier tipo de contratiempos.

Además de que los programas de seguridad y de salud constituyen algunas de estas actividades paralelas importantes para el mantenimiento de las condiciones físicas y psicológicas del personal (Idalberto Chiavenato).

Desde el punto de vista de la administración de recursos humanos, la salud y la seguridad de los empleados constituyen una de las principales bases para la preservación de la fuerza laboral adecuada. La salud es un estado completo de bienestar físico, mental y social, y no sólo la ausencia de enfermedad.

- Sanidad: De acuerdo al Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo el Artículo 10. La Secretaría expedirá Normas con fundamento en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su reglamento, la Ley y el presente Reglamento, con el propósito de establecer disposiciones en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo que eviten:

I. Riesgos que pongan en peligro la vida, integridad física o salud de los trabajadores, y

II. Cambios adversos y sustanciales en el ambiente laboral, que afecten o puedan afectar la seguridad o salud de los trabajadores o provocar daños a las instalaciones, maquinaria, equipos y materiales del Centro de Trabajo.

Los procedimientos para la Evaluación de la Conformidad de las Normas indicarán las disposiciones cuya inobservancia implica Riesgo Grave.

- Calidad: Modelo de la norma ISO 9000, refiere a la calidad como el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos, entendiéndose por requisito a la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

De modo que la calidad admite diversos grados (quizás, infinitos), si bien lo que no aclara esta definición, es quién debe establecer este grado. No obstante, en el enfoque de esta norma está el cliente, de quien debe conocerse su percepción respecto del grado de satisfacción con el producto suministrado, devolviéndonos nuevamente a la perspectiva externa.

Los puntos anteriores se reflejarán con los documentos que amparen el cumplimiento conforme a las Leyes, Normas y en los contratos de cada trabajador donde se demuestre de qué garantías goza. Lo anterior da un alto grado de confiabilidad y seguridad a la empresa así como una mejor imagen. Los requerimientos específicos que la empresa necesita comprobar son actas de recipiente sujetos a presión, Uso de Suelo, Programas de Protección Civil, Dictamen de estructura física del edificio, instalaciones eléctricas e instalaciones de gas. A modo que con el cumplimiento de esto se le permita a la empresa obtener un grado cien por ciento en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones fiscales, regulaciones empresariales, requisitos legales en la relación proveedores-empresa-clientes, cumplimiento de la normatividad vigente, normas operativas aplicables y regulaciones ambientales, así como de su gestión de riesgos aplicables y el grado de cumplimiento de las políticas legales.

- Etapas de la solución