LA ARGUMENTACION ADMINISTRATIVA.
Enviado por Antonio • 28 de Mayo de 2018 • 3.064 Palabras (13 Páginas) • 269 Visitas
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- Hasta donde lo permita el mercado
- Separar las especialidades de la “elaboración de políticas” y la “ejecución”
Consolidar el trabajo
Un equipo de trabajo consolidado mantiene un nivel de autogestión suficiente para resolver los problemas y requerimientos fundamentales del trabajo; también sabe a quién acudir cuando no está en sus manos resolver directamente y se encuentra constantemente auto-motivado. Desde luego, el líder del grupo es el cimiento de estas cualidades.
Doctrinas de la administración de la información
Preferir el secreto
Los secretos comerciales no son sino uno de los instrumentos de propiedad intelectual que, si se usan adecuadamente, complementan y fortalecen los instrumentos restantes. Las empresas que protegen satisfactoriamente sus secretos comerciales fortalecen otros activos de P.I.
Informar solo a quienes “deben saber”
El conocimiento reservado sobre ideas, productos o procedimientos industriales y comerciales que resultan fundamentales para el desarrollo de las actividades propias de la empresa y que constituyen una ventaja competitiva en el mercado, por lo que se privilegia su confidencialidad, no divulgación y conservación.
Preferir la apertura general
En verdad no se puede considerar a los proveedores externos de servicios informáticos socios estratégicos, porque obviamente las metas y objetivos empresariales no coinciden nunca, es por eso que este tipo de información la pueden conocer todos a quienes les interese.
Doctrinas de la decisión
Tratar igual los casos semejantes
La respuesta debe ajustarse a cada caso individual, ya sea por regla o por discreción.
Tratar igual los casos disimiles
La respuesta debe ajustarse a todos los casos, de forma conjunta
Doctrinas de control de las operaciones
Controlar por insumos
Controlar por procedimiento
- Controlar por procesos contrarios abiertos
- Controlar por normas de la práctica profesional
- Controlar por “métodos empresariales”
Controlar por producción
- Controlar por medición de producción
- Controlar por medición de resultados
TERCERA PARTE
EL FACTOR DE ACEPTACION
Tres ejemplos de argumentación Administrativa
Se ocupa del factor de aceptación, donde se introducen tres ejemplos de argumentación administrativa correspondientes a 3 informes de distintas épocas y lugares, ellos son: el informe Northcote-Trevelyan, el Informe Brownlow y el Informe Wilenski de la Administración Gubernamental de Nueva Gales del Sur.
El primero surge a raíz de la crisis de patronato, el derecho al voto en el decenio de 1830 para la clase media, que implicaba menos empleos públicos que votantes, ya que el patronato era utilizado por las familias notables para sus hijos segundos, con capacidades mediocres que derivó en una crisis del sistema. El informe presenta sugerencias para el problema, como por ejemplo examen para el reclutamiento, ascenso por méritos y separación del trabajo intelectual y el rutinario. Si bien estas ideas no prosperaron en el corto plazo, tuvieron un impacto de 70 años en la administración pública británica.
El segundo informe corresponde a una derivación del New Deal de Roosevelt, el marco estructural del Gobierno Federal estaba conformado por más de 100 unidades, las cuales dependían más del Congreso que del presidente, por lo tanto este informe sugiere una estructura informativa vertical y más centralizada que le permitiera al presidente un control efectivo, lógicamente fue neutralizado por el Congreso, pero en el tiempo logró un gran impacto.
El último de los informes es más reciente, y surge para superar la inercia burocrática, es de enfoque reformista más combativo que los anteriores.
¿Porqué, si en un principio no tuvieron aceptación, posteriormente la lograron?. Aquí se enuncian 6 requisitos:
- Simetría entre problema y solución.
- Uso de la metáfora para lograr persuadir.
- Ambigüedad para diversos destinatarios.
- Énfasis en el beneficio público.
- Selección de argumentos a favor, escondiendo los contrarios.
- Influir sobre la duda con la argumentación retórica.
La ficción y la metáfora en la argumentación administrativa
El capítulo VII presenta a la ficción y la metáfora en la argumentación administrativa. Aquí podemos apreciar una hipótesis de trabajo basada en la fuerza de la metáfora y la ficción para persuadir, gozando de ventaja sobre el “realismo fáctico concreto” que busca una verdad sin adornos. Mary Douglas, antropóloga que analizó las raíces del pensamiento institucional, sostiene que el pensamiento debe ser metafórico para instituirse, y que, mientras mayor sea la ficción, capta mayor atención e impulso intelectual. En la economía se da la ficción de un ente económico oportunista y egoísta y del individuo económicamente racional. En este orden participan la información perfecta y la distribución uniforme del poder de mercado. Todo ello genera respeto y admiración. Tal vez el RFC (realismo fáctico concreto) por influjo de Bentham, que en sus inicios atacó las ficciones como el contrato original, como un medio para ganar poder y riqueza, tuvo su efecto, aunque habría que preguntarse hasta que punto Bentham fue preponderante en la administración pública ortodoxa, reflejo del RFC. ¿Qué posibilidades existen de eliminar los mitos y ficciones que se encuentran detrás de la relación formal de estructuras y procedimientos? ¿Qué decir de la dicotomía entre la elaboración
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