LA ORGANIZACIÓN, LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA, Y ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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Por otro lado, el ingeniero Frederick Taylor desempeño su carrera profesional en las industrias de acero en los Estados Unidos de América, la cual se desarrolló en la época llamada “era progresista” (1880-1920) en ese país, las ideas de Taylor fueron fundamentales para el desarrollo de las industrias capitalistas nacientes por lo cual su obra se dice fue enfocada al área de producción de las empresas.

El principal objetivo de la obra de Taylor es de asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la máxima prosperidad para cada uno de los obreros, él critica el mundo industrial ya que no puede concebir que exista un ambiente de guerra y no de paz entre los patrones y los obreros, porque los intereses de los unos y los otros nos son distintos sino comunes. En las empresas donde se presentan distintos conflictos entre ambas partes es porque no existe una verdadera administración.

Para obtener la máxima prosperidad para ambas partes se debe tener una máxima productividad, esta se consigue realizando el trabajo del establecimiento con el gasto mínimo de: esfuerzo humano, recursos naturales y con costo mínimo del capital en forma de máquinas y edificios.

El segundo objetivo que es igual importante al primero corresponde en cambiar el modelo que imperaba a la hora de administrar el cual era conocido como la “administración de iniciativa e incentivo”, esta planteaba que los trabajadores dan su mejor iniciativa y, como respuesta reciben de sus patronos algún incentivo especial. Otro problema que identificó Taylor fue la forma en desarrollarse los diferentes trabajos ya que no existía un protocolo claro que le permitiera al empleado realizar su trabajo, sino que los conocimientos se transmitían de forma oral y observando el trabajador nuevo al antiguo desarrollar la actividad por lo cual no existía una uniformidad en las labores a realizar. Las características anteriormente nombradas desencadenaron según él la baja productividad que estaba presente en esa época en los Estados Unidos y como respuesta nació la Administración Científica, como su nombre lo indica, es aquella que en la formulación de sus principios y en la búsqueda de soluciones para sus interrogantes, acude al método científico y lo aplica en sus procesos de planeación, organización, dirección, ejecución y control del trabajo.

Frente a lo anterior, Taylor desarrolló su teoría de la administración científica basada en cuatro principios: 1- Desarrollo de una ciencia del trabajo, a través de un estudio de métodos, tiempos y de incentivos sobre el trabajo, para determinar movimientos innecesarios, elementos inadecuados, diseño irregular de herramientas, mala ubicación y distribución puestos de trabajo, con único objetivo de aumentar la productividad mediante la racionalización del trabajo; 2- selección científica del trabajador, la cual es posible si se 3 cumple con el desarrollo de la anterior ciencia del trabajo, con el fin de seleccionar al personal idóneo se deben establecer las características físicas y mentales necesarias que debe tener un aspirante para un determinado cargo o labor; 3- colaboración cordial de los patronos y los trabajadores con el fin de garantizar y asegurar que el trabajo se realice de acuerdo con la ciencia del trabajo y para ello el empleador debe explicar y ayudar a entender al trabajador los beneficios de la ciencia del trabajo y 4- división “casi por igual” del trabajo y las responsabilidades entre la dirección y los trabajadores, con el fin de que las personas encargadas de la dirección planeen el trabajo que deben desarrollar los trabajadores.

Taylor desarrollo 12 mecanismos para que se pueda establecer la Administración Científica, los cuales acompañados de los cuatro principios pueden generar resultado positivo, pero si se utiliza de una forma mal orientada puede desencadenar resultados contrarios a los propuestos.

La Doctrina administrativa concibe la empresa como un todo y a la cabeza de esta se encuentra la gerencia que articula las operaciones con el fin de alcanzar los objetivos con eficiencia en la organización, esta tesis se complementa con la Administración científica que plantea una serie de principios que tienen como fin aumentar la productividad de la empresa principalmente en el área de producción.

Para finalizar, los planteamientos realizados por Fayol y Taylor son bien importantes y sirven como una hoja de ruta para cualquier organización que se va a establecer o se desea implementar un modelo eficaz de administrar una empresa, pero se debe tener en cuenta que para esto se requiere tiempo y no es de un momento a otro ya que fracasarían en el intento. En conclusión, Taylor, propone una teoría que estable la racionalización del trabajo a través de la estandarización de las actividades en un día normal de trabajo con el fin de aumentar la productividad por medio de tarifas diferenciales; lo cual ha llevado a considerar que Taylor fue una persona inhuma porque está asemejando el trabajo de una máquina al trabajo de un trabajador de carne y hueso.