LIDERAZGO. FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

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El desarrollo del presente trabajo toma como principales ejes el concepto y los principales enfoques teóricos existentes. Estos enfoques teóricos los hemos estructurado en función del propio concepto de liderazgo y equipos de trabajo que adoptamos y que supone tomar en consideración al líder, a los seguidores, a la interacción líder-seguidores y el propio contexto en el que se da esta interacción.

Finalmente, los equipos de trabajo están situados socio-históricamente, lo que los hace constituirse en una comunidad con características contextuales que la hacen única e irrepetible. En este sentido, el equipo de trabajo permite enfrentar el contexto inevitable del cambio, haciéndose parte de él. Asumir esto, no sólo implica adaptarse a los cambios del entorno, sino que también conformar un grupo humano que constantemente debe decidir quién asume el liderazgo, cómo se apoyan y motivan los integrantes del equipo, como se resuelven los problemas a los que diariamente se ven enfrentados.

LIDERAZGO

El liderazgo es considerado como un fenómeno grupal que ocurre cuando ciertas situaciones demandan que un individuo influencie y coordine las actividades de un grupo hacia el logro de un objetivo común.

A su vez, el liderazgo es denominado como el conjunto de habilidades que debe poseer una persona para así lograr influir en la forma de pensar o de actuar de otras personas, motivándolos para que las tareas que realicen dichas personas sean realizadas de manera eficiente, permitiendo de esta manera a la consecución de los logros, haciendo uso de herramientas como el carisma y la seguridad al hablar además de la capacidad de socializar con los demás.

El líder actúa como guía o jefe de un grupo. Un líder existe solo si hay seguidores que lo apoyen y estén dispuestos a aceptar su intención influir sobre ellos.

El líder se coloca frente al grupo para facilitar su progreso e inspirarlos a cumplir sus metas. El ejemplo más común de líder es el director de una orquesta, cuya función consiste en producir un sonido coordinado y un tiempo correcto integrando el esfuerzo de los músicos. La orquesta logrará responder dependiendo de la calidad de liderazgo del director.

ENFOQUES TEÓRICOS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO

A lo largo del tiempo el liderazgo se ha concebido de diferentes formas, que se han reflejado en diferentes enfoques teóricos y metodológicos, entre los más destacados tenemos:

- Aquellos que se centran en el líder. Los más representativos son el enfoque personalista y conductual. La idea básica de estos enfoques es que los líderes, por sus cualidades innatas, son superiores a los que no son líderes, recordando unas palabras de Aristóteles: «desde la hora de nacimiento, algunos hombres están señalados para obedecer y otros para mandar».

- Los que consideran a los seguidores. Dentro de estas están las corrientes construccionistas débil y fuerte. Aquí podemos encuadrar todas aquellas teorías que consideran la perspectiva de los seguidores en el sentido de que éstos tienen sus propias concepciones sobre cuáles son las características propias de un líder, es decir, tienen sus teorías implícitas sobre el liderazgo

- Los que toman en cuenta la interacción líder-seguidores. Las teorías que hemos incluido en este enfoque tienen en común el énfasis otorgado a la interacción líder y seguidores, considerada como un intercambio recíproco donde ambas partes permiten una satisfacción mutua de objetivos y necesidades.

ESTILOS DE LIDERAZGO

- Autocrático: El líder ejerce el poder a través de la autoridad que la organización le confiere. Se parte de la base de que él manda y se espera que los demás obedezcan sin cuestionar su criterio. Su comunicación es lineal y de un solo sentido.

El líder establece todas las normas al igual que las fases de actividad, las técnicas a utilizar y forma los grupos de trabajo. Limita la participación de sus subordinados.

Podemos considerar como líder autocrático a Adolf Hitler, quien estableció a la fuerza sus propias ideas en el grupo sin permitir a los demás integrantes hacerse responsables ni dar opiniones al respecto. Además, era un líder inflexible, teniendo como una de sus pasiones dar órdenes, las cuales debían cumplirse a cabalidad. Fue considerado un verdadero destructor de la creatividad de los demás componentes del equipo.

- Democrático: Para este estilo de liderazgo el líder ejerce el poder a través de la autoridad que el grupo le confiere. Ser parte de la base que él dirige y se espera que los demás participen y aporten ideas. Todas las normas se discuten y se determinan en el grupo, el líder solo da orientaciones y apoyo. El líder utiliza al grupo como un recurso. La comunicación es bidireccional y su actitud hacia otros es de confianza.

Un ejemplo de líder democrático fue Nelson Mandela quien priorizó la participación de todos por igual, sin distinción, permitió que el grupo decidiera la política a seguir y la toma de decisiones se basaba en lo que el grupo opinaba. Ofrecía alternativas de solución de manera apropiada y eficiente.

- Liberal o “Dejar hacer” (Laissez-faire): El líder no ejerce ningún tipo de poder. El líder no interviene en formación de grupos ni en asignación de tareas. Parte de la base que todos son igualmente responsables. Al resolver problemas o tomar decisiones deja que el grupo lo haga por él. Su comunicación es casi inexistente aunque bidireccional. Su actitud hacia otros es de camaradería.

COMPORTAMIENTO DE LIDERAZGO

El comportamiento del liderazgo está basado en cómo el líder responde ante diversas situaciones o problemas y de qué manera lo hace. A continuación los casos principales:

- Usted resuelve solo: El individuo resuelve el problema o toma la decisión solo, utilizando la información que tiene actualmente.

- Preguntar a individuos: Para este caso el individuo obtiene la información necesaria de las personas adecuadas por separado. Luego de esto el individuo procede a tomar una decisión para resolver el problema.

- Consultar a individuos: El individuo explica a las personas adecuadas en forma individual, solicitando información, análisis y opiniones. Luego, con la información suministrada, él resuelve la situación o el problema.

- Consultar al grupo: En este caso el individuo comparte información referente al asunto con el grupo apropiado de personas, enfatizando el intercambio de información e ideas.