La evolución de los enfoques de calidad

...

- Shigeo Shingo

Quizás su aporte a la administración de calidad sea escaso, pero sí que se centra en prevenir errores que de ellas puedan surgir, su idea dice que la calidad solo podrá darse si el proceso de creación se diseña y opera con estándares ideales.

- Genichi Taguchi

El principal aporte de este personaje es la de desarrollo de métodos de mejoramiento de la productividad, y se ha ganado premios por su contribución de calidad, también ha contribuido poco en la parte administrativa.

Conceptos y fundamentos que aportan los maestros de la calidad

- W. Edwards Deming

Los fundamentos de Deming decían que la calidad era la base de una economía sana, y para lograr una posición competitiva se debe una un sistema de conocimiento que desarrolle aptitudes adecuadas en cada departamento de la empresa.

- Joseph M. Juran

Juran dice que los administradores son los encargados de dirigir el control de calidad, y todos independientemente de su puesto, deberían de ser capacitados, y que la calidad se da de forma revolucionaria y no de forma evolutiva, y que la calidad se obtiene por medio del trabajo en equipo.

- Mikel Harry

La metodología que diseño, ayuda a eliminar los defectos en el proceso, y para esto utiliza 2 procedimientos que integran el Seis Sigma: DMAIC, que tiene como objetivo mejorar los procesos que son fuente de servicios defectuosos, y la DMADV, que su propósito es desarrollar nuevos procesos que estén capacitados para lograr niveles de calidad Seis Sigma.

- Kauro Ishikawa

Sus fundamentos para controlar la calidad son muy básicos, no obstante, constituyeron la base para los sistemas de calidad actual, cada miembro de la empresa, debe de capacitarse y dar lo mejor de sí mismo, para que la empresa muestre su verdadera capacidad y la calidad de sí mismo.

- Shigeo Shingo

El método SMED que diseño, consiste en prueba y error, para establecer la causa de algún problema y prevenir que de nuevo suceda durante el proceso, también dice que una revisión sucesiva asegura la calidad del producto en el origen y es más efectivo para lograr cero defectos.

- Genichi Taguchi

Hacía hincapié hacia los clientes y que los productos los atrajeran, y que la función de estos, supere a los de su competencia, en cuanto a calidad y precio, y que la variación sea poca, también infería en también fueran resistentes al deterioro a factores externos a su fabricación.