GESTIÓN DE CALIDAD.ENFOQUE AL CLIENTE
Enviado por tolero • 12 de Noviembre de 2017 • 640 Palabras (3 Páginas) • 445 Visitas
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El punto correspondiente se refiere a: N°4 sistema de gestión de calidad, 4.1 requisitos generales.
MEJORA CONTINUA
La mejora continua está pensada para buscar puntos débiles a los procesos, productos y servicios; de las cuales los evidenciamos por medio de seguimiento y de mediciones, se demostrara que se está implementando y se da cumplimiento a la norma.
El punto correspondiente se refiere a: N°4 sistema de gestión de calidad, 4.1 requisitos generales.
ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones debe estar basada en el análisis de los datos y la información; con buena información se pueden hacer estudios y análisis de futuro y mejorar los servicios prestados a corto plazo, lo cuales se evidencia por medio de la política de calidad, objetivos de la organización, revisión por la dirección y el resultados de las auditorias tanto internas como externas, para poder realizar las acciones correctivas.
El punto correspondiente se refiere a: N°4.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación, punto 5.5.2.
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR
La calidad de muchas empresas depende en gran medida de la calidad de los productos y servicios aportados por sus proveedores. Esta dependencia hace necesario que se establezca una relación que permita la mejora continua sostenible tanto de la empresa cliente como la de los proveedores. La cual la evidenciamos mediante las Inspecciones, pruebas y ensayos de productos nuevos, de esta forma se podrá comprobar la calidad del producto ofrecido o el servicio adquirido por la organización.
El punto correspondiente se refiere a: N° 7.4 compras, N° 4.4.3 verificación de los productos comprados
Bibliografía
Contenido semana 7
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