MAESTRIA EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Enviado por Ledesma • 3 de Mayo de 2018 • 2.446 Palabras (10 Páginas) • 352 Visitas
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y presentaciones
surtido casero media luna
Orejitas
chispas Estrellas Tartaletas
Banderrillas
Barras
Rellenitas
Rollitos
Polvorones
Volcanes
Trenza
Mini polvorones
Productos naturales
Surtido integral
Trigoletas
Galletas juanita tiene una variedad de galletas aunque su producto más vendido son las galletas llamada estrellas.
Las galletas que se venden en México son;
Surtido casero, medias lunas, orejitas, polvorones, chispas, rellenitas, tartaletas, banderillas, barras, volcanes, barras y trenzas.
Las galletas naturales que son;
Surtido integral y trigoletas.
Las galletas que se venden a estados unidos son;
Mini polvorones, orejas, estrellas, medias lunas, surtido casero y tartaletas
Sus diferentes presentaciones para la venta son;
Aunque no todas las galletas se encuentran en todas las presentaciones, solamente el surtido casero y para venta solamente en México.
Nuestros clientes
Galletas juanita se ha ido abriendo mercado en algunas tiendas departamentales talos como;
Comercial mexica, Oxxo, soriana, Aurrera, super issste, walmart, Chedraui, y seven eleven.
Aunque existen muchas tiendas departamentales más, se espera que este producto se pueda encontrar en todos los centros comerciales y en cada tiendita de la república mexicana.
Nuestros consumidores
Las galletas son uno de los postres preferidos, en la dieta mexica. Y la venta de estos productos es para toda la familia, aunque nuestros clientes potenciales, son los niños y las amas de casa quienes son en la mayoría las que compran los productos alimenticios para toda la familia.
También las amas de casa son influenciadas por los gustos y preferencias que tienen los niños. Lo que hace que consuman cierto producto.
Tel; 59-32-28-00 Ext. 201 (Pedidos y ventas) 59-32-28-08 Ext. 200 (Facturación) 59-38-58-24 Ext. 210 (Informes
Pagina de Facebook https://www.facebook.com/Galletas-Juanita-SA-de-CV
Twitter; @galletasjuanita
Competencia.
Galletas juanita es una empresa que en crecimiento constante, y al ser vendida ya en tiendas departamentales, y exportadas a estados unidos, no solamente su competencia son las galletas caseras, si no que ahora también su competencia son todas aquéllas marcas que se encuentran en las tiendas departamentales, como; Nabisco, Cuétara, Gamesa, galletas Gaby marínela y galletas caseras de la zonas.
Porque es una organización que compite con grandes empresas. Y que busca ir en crecimiento para estar en el gusto y preferencia de los consumidores.
Planeación estratégica
Galletas juanitas es una empresa que tiene 30 años en el mercado, y por la calidad de sus productos se están exportando galletas a estados unidos. Y Su fabricación y su variedad de productos siguen en crecimiento.
Pero después de 30 años galletas juanita todavía no alcanza un posicionamiento importante entre los consumidores, aunque por su calidad y sabor puede llegar a ser una empresa competitiva.
Hoy en día existe mucha competencia, empresas que llevan años en el mercado o empresas nuevas que traen una gran variedad de productos similares, algunos ofreciendo precios accesibles, atractivos productos, descuentos, nuevos sabores, beneficios, entre otros. Es por esto que para llevar una ventaja sobre nuestros competidores, siempre hay que estar un paso delante de ellos.
Dentro de un análisis de la situación de la empresa encontramos las siguientes áreas de oportunidad.
Los empleados no conocen cuales la misión y visión de la empresa, no se encuentran motivados, existe conflicto entre departamentos, existe conflicto entre el personal, no están bien capacitados, los empleados realizan actividades que no les corresponde cuando falta personal, mucha rotación de personal, existen frecuentes robos de producto y vehículos de transporte de la empresa, no se cumple la producción solicitada, no hay comunicación entre el marketing, ventas y atención a clientes, existe una cartera vencida de clientes con adeudos, existen fallas en la maquinaria, falta de suministros de materia prima, y problemas en los pagos a proveedores.
Después de detectar las áreas de oportunidad, se han realizado algunas estrategias para lograr que la empresa alcance sus objetivos, y pueda crecer y tener éxito con una excelente administración.
Estructura administrativa.
Una buena administración en la empresa lograra que una organización alcance sus objetivos y cumpla sus metas.
No se puede dar solución a cualquier departamento si no se tiene una buena administración de la empresa. Ya que es primordial tener una buena estructura, planeación y organización de la empresa, para que todos los departamentos trabajen coordinadamente y eficientemente.
Algunas áreas de oportunidad que encontramos son:
Galletas juanita cuenta con dos fábricas, las cuales dependen de una sola persona para tomar decisiones en dado caso de alguna situación o problema. Y si esta persona
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