Marketing. La empresa será “Jadma”

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Trabajo en equipo: integración de cada uno de miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la participación de los distintos miembros de la empresa en diversos ámbitos.

Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

Objetivos

Los objetivos de la empresa en el mercado nacional son:

Objetivos de Negocios

Incrementar las ganancias en un 20% durante el primer semestre de comercialización del producto, a partir de los resultados de las ventas iniciales.

Establecer un rango de utilidades constantes y ascendentes, de manera tal de obtener en el primer mes utilidades del 10% por sobre los costos, y que dicha utilidad aumente mensualmente, hasta estabilizarse en un margen del orden del 50% en el primer año de comercialización del producto.

Aplicar políticas de abaratamiento de costos en el primer año de comercialización del producto en base a los presupuestos disponibles, utilizando una cantidad determinada de presupuesto calculada en base a la resta de las utilidades progresivas del punto anterior al capital económico total de la empresa, que no se exceda en ningún momento, para asegurar el equilibro de Costos/Utilidades. Con el objetivo de producir 10.000 unidades del producto a un costo inferior.

Mantener una inversión de un 5% de las utilidades en actividades de investigación y desarrollo durante el primer semestre de comercialización del producto, aumentando este porcentaje en la medida que la empresa vaya creciendo en su capital económico total.

Crear durante el primer año de comercialización del producto relaciones duraderas con nuestros clientes mediante la entrega de un buen servicio, que se medirá con la fidelización a la marca y al producto, mediante el número de clientes que compren más de una vez el producto en un año. El objetivo son por lo menos tener una relación redituable con 1.000 clientas en el primer año.

Objetivos de Marketing

Establecer una promoción que genere cercanía con los clientes dentro del primer semestre de funcionamiento de la empresa, por lo menos un 30% del total de consumidores de cercanía con los clientes que se medirán a través de encuestas de satisfacción vía on-line (Correo electrónico y página web) y off-line (escrita).

Aumentar la participación de mercado en un 10% dentro del primer año de funcionamiento de la empresa, y que dicho aumento vaya de la mano con el objetivo de negocios relacionado con el aumento de capital invertido en I+D de manera tal que dicha participación y consiguiente crecimiento de mercado sea sostenido por el desarrollo de mejoras en el producto.

Crear estrategias de atracción de clientes potenciales, a través de descuentos y promociones en los primeros 3 meses del producto, midiendo dicha atracción a través de la evolución de la cantidad de unidades vendidas involucradas en dichas promociones específicas, con el objetivo de vender por lo menos 1.000 unidades con esta estrategia.

Generar un vínculo con los clientes a través de redes sociales (Facebook y Twitter) durante el primer año, con el objetivo de promocionar el producto en estos medios, denotando dicha participación a través de los “likes” de la página y la cantidad y calidad de los comentarios en los debates y fotos, participando la empresa dentro de dichos debates y favoreciendo el feedback.

Formar convenios con 5 empresas locales de distintas regiones de Chile durante el primer año de comercialización del producto con el objetivo de vender por lo menos 4.000 unidades del producto en esas regiones, que aseguren una distribución eficiente del producto hacia los consumidores finales, y también una disminución de costos, como se señala en los objetivos de negocios de la empresa.

Necesidad

Deseo: Maquillaje 24 horas al día.

La necesidad en la cual se enfocará principalmente el producto es de autoestima, estima o reconocimiento, definidas por Abraham Maslow en su obra Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que consideraba la necesidad de estima en dos grupos:

Necesidad de estima alta: Corresponde al respeto por sí mismo, y engloba aspectos como la confianza, competencia, maestría en la realización de labores, logros, libertad e independencia.

Necesidad de estima baja: Tiene relación con el respeto de las demás personas, la necesidad atencional, el respeto, el reconocimiento de la existencia como tal y sus logros eventuales, dominio, fama, consideración y reputación.

En el caso de nuestro producto, y para hacer un nexo con dicha definición, se da a conocer como una necesidad de autoestima el que muchas mujeres quieran mantener su maquillaje intacto las 24 horas al día y verse perfectas sin necesidad de retoques constantes. Y con ello sentirse más bellas y seguras frente al mundo, y así cubrir su necesidad de confianza ante el mundo y favorecer su dominio personal y su sensación de bienestar. Cabe mencionar que el spray fijador de maquillaje también responde a otras necesidades aparte de la necesidad de estima descrita anteriormente, puesto que la necesidad de pertenencia de la teoría de Maslow también puede satisfacerse a través de este producto, porque las mujeres a través de una imagen personal intacta buscan ser aceptadas en grupos sociales y le conceden mucho valor a las relaciones interpersonales. Otra necesidad que el producto satisface es la necesidad de autoimagen, ya que el estar las mujeres maquilladas perciben una mejor imagen de si mismas.

Microentorno

Clientes

Los clientes específicos de nuestro producto serán aproximadamente 1.579.445[1] mujeres de entre 21 y 45 años que poseen una cultura similar y pertenecen principalmente a la religión católica o atea, que viven en Chile, desde la XV región de Arica y Parinacota hasta la XII región de Magallanes, que corresponden al nivel socioeconómico C2, C3 y D y con niveles de renta desde $225.000 a $1.100.000 aproximadamente, es decir son mujeres pertenecientes a la clase social media alta, media tradicional y media baja, además son mujeres con un nivel educacional medio completo, técnico o superior. Estas mujeres tienen