Marketing Mc Donalds

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Las ventajas competitivas

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(4) Ventajas de Mc Donalds

Si bien, McDonald’s vigila la calidad del producto y del servicio por medio de constantes encuestas a los clientes y dedica mucho esfuerzo a mejorar los métodos de producción de hamburguesas a efecto de simplificar las operaciones, bajar los costos, acelerar el servicio y entregar mayor valor a los clientes.

McDonald´s logro diferenciarse de sus competidores a través de la integración de su cadena de valor con la de sus proveedores y de sus compradores, formando así todo un sistema interrelacionada que le permita lograr máximos beneficios.

Hoy bajo esta propuesta, el público nos recordará en cada momento, bajaremos la imagen de Mc Donalds a la cotidianeidad del mundo urbano, en donde a través de una pintura cómica pero funcional, las personas estarán en contacto directo con la marca.

Misión:

Ser el lugar y la forma de comer favorito de nuestros clientes. Mc Donald´s es un lugar entretenido, limpio, cómodo, casual y moderno; pero también es un lugar amigable y atractivo, es un lugar para la gente que le gusta pasarla bien. Es un lugar que se lleva a cualquier parte, cuando estás en el restaurante (lobby, parque, Auto Mac), o cualquier otro destino, siempre estás en un lugar Mc Donald´s.

Visión:

Brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional. Dándole la bienvenida a cada miembro de la familia con una gran sonrisa, un servicio rápido, exacto y amable. Brindándole siempre comida caliente, segura y fresca, en un ambiente entusiasta, divertido, limpio y seguro, consistentemente en cada restaurante.

Los objetivos del negocio: a través de esta propuesta innovadora, se quiere conseguir estar en la retina del público para que prefieran la marca.

Propuestas de valor: Diferenciarse de las otras empresas en cuanto a la estrategia, a través de imágenes en la calle en donde no sólo el público se impregne mas de la marca, sino que es funcional.

Fortalezas de esta propuesta:

- innovadora

- funcional

- visual

- práctica

- quedará en la retina del consumidor

c) Estrategia.

La estrategia para esta empresa es usar una técnica similar a la de los relojes suizos Swatch, en lugar de fabricar relojes de tamaño colosal, llevaremos la marca a las calles, de modo que no sólo sea una imagen en el mundo urbano, sino que además tenga una utilidad, como la imagen que se muestra a continuación:

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(3) Publicidad novedosa Mc Donalds

El uso de la responsabilidad social también permite mejorar la imagen de una empresa al igual que cuidarla.

d) Conclusiones

La publicidad es una herramienta eficaz para la superación de crisis empresariales, la empresa Mc Donalds, tuvo un tiempo de crisis económica por la propagación de información negativa (mala imagen de las hamburguesas generaron desconfianza en los consumidores) durante el año 2002, lo que provocó un descenso en la actividad comercial y ganancias.

¿Su Salvador? La publicidad

McDonald’s utilizó distintas estrategias publicitarias para lograr un cambio de imagen del producto, para que de esa manera el consumidor pudiera generar otro posicionamiento del producto en su mente.

Las diferentes estrategias publicitarias que pueden utilizar las empresas son múltiples, pero hoy hay que prestar especial atención en la responsabilidad social e involucrarse en el mundo cotidiano del consumidor, de manera dinámica, inteligente y diferenciada para mejorar el posicionamiento de la marca.

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Bibliografía

-Lea esto primero, semana 6

- Resumen Ejecutivo MacDonald, Consultado, 16 Abril 2017

http://www.microweb.cl/gescom/apuntes/McDonalds.htm#RESUMEN

- (1) Descripción de la empresa Mc Donald, Consultado 16 Abril 2017

http://equipo2mcdonalds.blogspot.cl/2012/11/descripcion-de-la-empresa.html

(3) Publicidad novedosa Mc Donalds - Imagen

http://www.sociedaddelainnovacion.es/5-casos-de-exito-de-innovacion-en-marketing-y-publicidad/

(4) Ventajas Mc Donalds

www.microweb.cl