Marketing. - es un conjunto de actividades que esta de una u otra manera destinada a satisfacer las necesidades de los consumidores ya sea mediante un bien o un producto.

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Satisfacción del cliente. – Es cuando un vendedor ha cumplido con las expectativas del cliente, vendiendo u ofreciendo algún producto que este individuo sienta una total satisfacción por aquello o incluso supera las expectativas que él creía tener.

Relaciones administradas por el cliente. – Es todo información que los clientes obtienen por medio de una empresa, siendo así ellos parte de está, ya que pueden compartir sus ideas, pensamientos estableciendo relaciones y desafíos con la empresa.

Marketing generado por el consumidor. – Donde los clientes generan un papel importante al momento de la creación de sus marcas por experiencia y también por más personas, además que las empresas invitan a personas para que así sea más activo al momento de crear una marca o mensaje para la empresa.

Administración de las relaciones con los socios. – Se trata de invertir un precio para el cliente y crear un vínculo fuerte con él, ya que toda persona tiene que tener socios para que de esta manera esto se pueda constituir y tener un buen fin.

Valor de por vida del cliente. – Es llegar a establecer relaciones con el cliente y que esté a su agrado, para que los clientes sean leales y tenga una cierta preferencia por dicha empresa o vendedor, para que ellos solos hablan por sí de lo satisfecho que se siente y puedan atraer más personal, es decir convencer a alguien más a que se acerque.

Participación del cliente. – Los clientes además de tener un valor de por vida tienen una buena relación con mercadólogos lo cual ayudara que estos participen para tener un mejor desempeño en lo que se realice dentro o fuera de una empresa.

Capital basado en los clientes. – Es la mezcla total de validez de tiempo en los clientes actuales y eventuales dentro de una empresa, es decir se trata de una cantidad de valor futura de los clientes de la empresa.

Objetivo 5

Internet. – Podemos definir que es una unión de todas las redes que se distribuye por todo el mundo y que en la actualidad se ha convertido en un bien necesario para todas las personas.

ANÁLISIS Y APLICACIÓN DE CONCEPTOS