Mención Recursos Humanos.

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Personajes como Elton Mayo, teórico social, sociólogo y psicólogo industrial, postuló que para aumentar la productividad y motivación de los trabajadores, no sólo se necesitan incentivos monetarios, si no también fomentar su integración social, por medio de las relaciones interpersonales y psicológicas con el ambiente que los rodea. En este sentido los individuos serán capaces de generar un compromiso con las tareas que realizan, con los compañeros de trabajo y la organización en la que desempeñan labores, lo que conlleva una mayor productividad.

A medida que el mundo empresarial se daba cuenta que un empleado era mucho más que trabajo, y que podía aportar más que eso a la empresa y a la sociedad, se creó el concepto de "capital humano", que engloba la complejidad de este recurso.

Cuando se utiliza en singular, "el recurso humano", generalmente se refiere a las personas empleadas en una empresa u organización. Es sinónimo de "personal".

Cuando se habla en plural, "recursos humanos", suele referirse al área de la administración que se ocupa de administrar al personal de la empresa. Esto incluye contratar, desarrollar, adiestrar y despedir, entre otras funciones.

“Las organizaciones permiten a los individuos satisfacer distintos tipos de necesidades: emocionales, espirituales, intelectuales, económicas, etc. En el fondo las organizaciones existen para lograr objetivos que los individuos en forma aislada no pueden alcanzar debido a sus limitaciones (...).”(Chiavenato I., 2007: 6.)

Hacia finales del siglo XX y principios del XXI, el conocimiento y las habilidades del "recurso humano" han cobrado una gran relevancia, siendo cada día más importantes en comparación con otros activos tangibles. De allí que el área de Recursos Humanos se haya convertido en un área vital para el éxito de la organizaciones.

6.1.2 Funciones del departamento de Recursos Humanos

A través de su gestión, el Departamento de Recursos Humanos básicamente se preocupa de la obtención, mantención y desarrollo del recurso humano idóneo para el logro de los objetivos de la empresa, con el máximo de eficiencia posible, logrando la integración de las personas en un grupo cohesionado y comprometido que asume una conciencia positiva de su rol en la organización y al que la empresa entrega su respaldo y los medios suficientes para la satisfacción de sus necesidades humanas, obteniendo un personal con un alto grado de satisfacción por su pertenencia a la organización, en la que se debe dar un óptimo clima laboral y adecuada calidad de vida

- Obtención del Recurso Humano:

La unidad de recursos humanos debe ser quien proporcione directamente el personal necesario que la empresa requiere para ejecutar las tareas necesarias para dar cumplimiento con los objetivos del negocio de la empresa. El personal debe ser el necesario, en términos de números, y en calidad o idoneidad para realizar las distintas tareas y concretar los objetivos que se requieren. Como función de apoyo, el departamento de Administración de Personal debe realizar funciones de reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal.

- Mantención del Recurso Humano:

Como Función de Mantención, este departamento debe ser capaz de mantener a las personas que colaboran al interior de la empresa, así mismo de instalarlas a que apliquen todo su esfuerzo y concentración en el cumplimiento del rol que la empresa les ha asignado a cada una de ellas, de acuerdo con los objetivos planteados por la organización. Para lograr este objetivo la unidad de Recursos Humanos cuenta con programas y políticas de bienestar, salud, asistencia médica (seguridad), incentivos, remuneraciones, entre otros.

- Desarrollo del Recurso Humano:

Una vez que hemos conseguido la dotación requerida, entendida como una función permanente dentro de la empresa, se debe llevar a cabo el proceso de desarrollo permanente del personal, lo que significa incrementar las capacidades y potencialidades del recurso humano. Esto debe resumirse en una dotación de personal que busque el mejoramiento de la eficiencia en el desempeño de su tarea, y alcance un alto grado de satisfacción.

- Desvinculación:

Es importante que toda empresa proporcione los apoyos que sean pertinentes a través de su departamento de personal a los desvinculados, por lo que es fundamental que se establezca una política de preferencia a la readmisión y en el caso de un proceso de jubilación o retiro la función de esta unidad debe ser programada para que la vacante se cubra inmediatamente y no tener problemas de flujos de entradas.

6.1.3 Definición de Cargo

Es la reunión de todas aquellas actividades realizadas por una sola persona, corresponden a los deberes y responsabilidades de un cargo, perteneciente al empleado que lo desempeña, proporcionan los medios para que los empleados contribuyan al logro de los objetivos en una organización de mejor manera.

6.1.4 Definición Descripción de Cargo

Según Chiavenato (1999:331) descripción de cargo es:

“Un proceso que consiste en enumerar las tareas o funciones que lo conforman y lo diferencian de los demás cargos de la empresa; es la enumeración detallada de las funciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las funciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace). Básicamente, es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y responsabilidades que comprende”.

Basándose en los conceptos antes mencionados, es primordial que en la actualidad las organizaciones modernas a través de la gestión de los Recursos Humanos puedan proveer de una mejor manera de competir en el mercado a dichas empresas, es por eso que es necesario profundizar en los procesos que requieran encontrar al mejor personal, describiendo funciones y competencias necesarias establecidas para ocupar un nuevo puesto en un manual de descripción de cargo.

6.1.5 Definición de Manual de Cargos

Un manual de cargos es aquel que expone con detalle la descripción de los cargos y la relación existente entre ellos. Explica la jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad, las funciones y actividades de los