NEGOCIACION INTEGRATIVA.

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nuevo beneficio y es polarizar los vidrios gratis, herramienta que sirve para animar aún mucho más a la pareja pero que sigue estando lejos de su posibilidad financiera al ser pago de contado.

 Al notar esto, el Asesor consulta con su jefe y solicita el regalo de la matrícula para la pareja de esposos, quienes al ver semejante oferta por el carro que necesitan, deciden finalmente aceptar la oferta y realizar la compra.

Ideas para solucionar el problema.

Al ser una negociación Integrativa o de gana – gana, encontramos las siguientes alternativas en primera instancia:

 Que la pareja se decida a adquirir un vehículo de más bajas condiciones y que se ajuste al presupuesto actual.

 Que sigan buscando opciones con otras marcas en diferentes concesionarios y compra venta de vehículos.

 Realizar una búsqueda minuciosa en internet, donde se rematan buenos vehículos a un precio bastante económico.

 Que el concesionario Suzuki haga un descuento adicional por pago de contado o que por el contrario difiera el saldo a algunos meses de plazo para que Juan Carlos y su esposa puedan pagar sin problemas la deuda.

 Que la pareja busque una camioneta igual a la vista, pero con algún kilometraje de uso, lo que economiza su valor y seguro no va a estar en tan malas condiciones mecánicas.

5. Hacer una lista con aquello que se conoce (conocimientos previos) acerca del problema.

 Juan Carlos y su esposa vendieron su vehículo usado y con esa plata desean adquirir uno nuevo.

 El vehículo que buscan tiene unas especificaciones puntuales, por lo que están tardando en comprarlo al notar que en varios concesionarios no lo encuentran.

 Al llegar al concesionario Suzuki, hallan una camioneta con las especificaciones similares a lo que buscan.

 En el concesionario se encuentran con un vendedor que nota el interés y les ofrece muchos beneficios para que la pareja adquiera su camioneta.

 El presupuesto de la familia no alcanza para lo que cuesta el vehículo, por lo que deben empezar a revisar que otro beneficio pueden tener económicamente hablando.

 El vendedor muestra interés en realizar la venta y por supuesto persuadir la compra, así que ayuda a buscar beneficios adicionales, incluso involucrando a su jefe.

 Al final de los beneficios, la pareja decide aceptar pues notan que en realidad están llevando un muy buen producto a un precio más que justo.

6. Hacer una lista de aquello que no se conoce y que se requiere para resolver el problema. Existen muy diversos tipos de preguntas que pueden ser adecuadas; algunas pueden relacionarse con conceptos o principios que deben estudiarse para resolver el problema, estos conceptos o principios los puede y debe encontrar en el entorno de conocimiento del curso.

 Si la pareja vendió su auto usado, de donde obtuvieron el dinero restante para la compra del vehículo nuevo?

 Cuanto es el dinero total que tienen Juan Carlos y Claudia para realizar la compra del vehículo nuevo?

 Cuáles son los costos de los vehículos que la pareja ha visto en este mes y porque específicamente lo buscan con esas condiciones?

 Es posible encontrar ese mismo modelo de vehículo en otro concesionario a mejor precio del ofrecido por Fernando?

 De cuanto es el descuento y beneficio que está teniendo la pareja al realizar la compra del vehículo de contado?

 Cual es el fin de uso de la camioneta por parte de la pareja?

7. Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema (Es decir cómo van a hacer la investigación que permita definir el problema). Acá deben plantear las estrategias de investigación.

 En la solución del problema por parte del vendedor, se está prestando la atención suficiente al problema humano y es por ello que se decide ofrecer tantos beneficios

 La negociación actual, beneficia a las dos partes, es decir que el precio pagado por el vehículo es el justo y por el lado del vendedor, el margen de venta si es satisfactorio para la compañía

 En la búsqueda de los beneficios, se está ofreciendo algo que además de percibirse por un alto valor, es también provechoso y de bien para la pareja de esposos que desea adquirir su vehículo nuevo

 Definir si en la negociación se cumplieron las expectativas de las dos partes y se comprometieron a hacer el seguimiento respectivo a este beneficio a futuro.

 Establecer si ese seguimiento a la estrategia incluye beneficios adicionales para juan Carlos y Claudia, de tal manera que se sientan aún mucho más comprometidos y enamorados de la marca.

8. Definir adecuada y concretamente el problema que van a resolver. Es decir cada uno señala (define) cual es el problema a resolver en grupo.

Es claro que Juan Carlos y Claudia buscan su vehículo particular con especificaciones que se acomoden a sus necesidades y basados en ello, el vendedor quien aparte de necesitar obtener una venta que beneficie su compañía y a él en particular por su comisión de venta, decide ayudarlos saltándose inclusive las normas e involucrando al jefe de él mismo.

Luego de una larga negociación, se decide realizar un descuento y ofrecer beneficios económicos trasladados al vehículo, que son una innegable muestra de que el concesionario quiere que la pareja tenga la camioneta que reúne las condiciones a un precio justo y asequible para ellos mismos.

Una muy buena muestra de que la negociación Integrativa es una excelente opción para beneficiar las