Obligatorio (Primera entrega) Administración de empresas familiares

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Centrándonos en la empresa de estudio [la de la rama familiar Enrique (hijo)]; Hoy en día son la tercera generación de Musaccos que maneja la empresa, Enrique (nieto) como Ingeniero Agrónomo se encarga de la parte técnica. Este se especializo en fitopatología (enfermedades de las plantas), sin embargo él estaba interesado más en la ganadería, pero al contar con la empresa familiar decidió especializarse sobre los temas pertinentes a la misma. Martha como contadora se ocupa de la finanzas de la empresa y Beatriz como secretaria bilingüe se encarga de analizar a quienes se les da préstamos y a quienes no dentro de otras funciones.

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Empresa en la actualidad

Aspectos clave del negocio

Los aspectos claves de este negocio o Core Bussiness del mismo constan del buen conocimiento de los productos y su tratamiento debido a que cada uno de los productos que se encuentran en la cartera necesita un tratamiento específico. Por otra parte otro aspecto clave es el manejo de la finanzas de la empresa para con sus clientes y proveedores.

En la empresa de estudio Enrique nieto es quien consta con los conocimientos técnicos del negocio, este es el encargado de brindarle el tratamiento adecuado a los productos junto a los empleados del área técnica. Beatriz es la persona que cuenta con los conocimientos financieros necesarios para poder mantener el equilibrio entre los proveedores y los clientes con la ayuda de un auxiliar.

Claramente en la empresa existe una gran dependencia del top de cada sector (cada uno de los hermanos), ya que ellos poseen el know-how del área en la cual se especializan.

Empresa

Actualmente la empresa cuenta con 55 empleados y se dedica a la importación y producción de flores, plantas y árboles.

Esta 3º generación fue la que comenzó con la etapa de importación ya que los consumidores empezaron a exigir lo que se veía en otras partes del mundo, las mismas son provenientes de Ecuador, Holanda y Brasil.

La compañía cuenta con un terreno de 14 hectáreas; según nuestro entrevistado el precio de la tierra en esa zona está subiendo a altos niveles debido a la instalación de countries privados, por lo que se cree que el precio tierra los va a desplazar en algún momento.

La distribución dentro de la empresa se da de la siguiente manera:

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(Este organigrama fue elaborado a partir de la entrevista ya que la empresa no cuenta con uno)

Desde nuestro punto de vista la empresa cuenta con una estructura que se adecua al tipo del negocio en cuestión.

El personal del área técnica ingresa a la empresa con un conocimiento básico sobre la silvicultura y dentro de la empresa Enrique nieto los capacita para que estos puedan realizar su tarea de la mejor manera. Por otra parte el personal del área de finanzas y contabilidad ya cuenta con una experiencia en el tema debido a que existe un perfil a la hora de tomar el personal para esta área y el mismo requiere cierta experiencia laboral previa y ciertas aptitudes.

Dentro de la empresa no existe una evaluación de desempeño definida, simplemente se observa quienes realizan su trabajo de forma adecuada y a partir de esto se los observa o se les reconoce su buen desempeño de forma verbal simplemente.

Propiedad

La propiedad de la empresa en cuestión se encuentra dividida en 4 partes. Gladys cuenta con un 50% y entre los tres hijos se reparten el 50% restante.

Gladys a pesar de contar con el 50% de la empresa esta no decide sobre la misma; la dirección de la empresa esta manejada por los tres hermanos. Gladys recibe dividendo fijo, el cual es aproximadamente el sueldo de los hijos.

Por lo tanto los encargados de la dirección de la empresa son los tres hijos los que cuentan con porcentajes iguales de decisión. Estos además de cobrar un sueldo según su función perciben dividendo en caso de que estos existan.

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Según nuestro entrevistado cada uno de los hermanos se encarga de tomar las decisiones pertinentes a su área sin necesidad de consultarle a los demás.

En cuanto a mesa directiva y reuniones nos informó que no eran formales ya que sus oficinas eran muy cercanas y compartían 8hs. todos los días juntos, por lo cual si había algo que discutir entre todos se hacía en hora de trabajo.

Mercado

Según nuestros entrevistados sus principales competidores son sus familiares (Agropradera, Flores Musacco) ya que estos están en continua disputa por sus clientes, dado que sus negocios apuntan al mismo segmento de mercado y al surgir los dos de una misma firma estos tuvieron que dividir su cartera de clientes también.

Modelo de los tres círculos de Davis

Primera generación

En el año 1938 nace el último hijo de Don Antonio, conformándose la primera generación y futura segunda generación. Fecha clave a nuestro entender, para poder comprender las transiciones que van teniendo los diferentes familiares, hasta la actualidad, dentro del modelo de los tres círculos de Davis. Con este objetivo, es que tomamos la siguiente ilustración como el modelo base o inicial que refleja la distribución de la familia empresarial para aquel entonces.[pic 14]

Figura – Modelos de los tres círculos en el año 1938 (año de nacimiento del menor de los hijos)

- Empleados ajenos a la familia: Empleados

- Propietarios ajenos a la familia y a la dirección: -

- Miembros de la familia: María Cladera, Antonio (hijo) y Enrique (hijo)

- Empleados propietarios ajenos a la familia: -

- Propietarios dentro de la familia: -

- Empleados de la familia: -

- Empleados, propietarios y de la familia: Don Antonio

En este modelo se puede observar que, Don Antonio es la única persona que cumplía con los requisitos de los tres círculos: ser propietario, trabajar en la empresa