Operaciones Cap 9.

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orientada al producto. (Su objetivo es disminuir al minimo el desbalance en la linea de fabricacion o de ensamble)

24. Tipos de Distribucion orientada al producto.

R= Linea de fabricacion, linea de ensamble.

25. En ella se construyen componentes, como neumaticos de automovil o partes metalicas para refrigeradores?

R=Linea de fabricacion

26. En ella se colocan las partes fabricadas juntas en una serie de estaciones de trabajo?

R=Linea de ensamble. (se usa en los procesos repetitivos)

27. Se realiza por lo regular para disminuir al minimo el equilibrio entre las maquinas y el personal al mismo tiempo que se cumple con la produccion requerida de la linea?

R= El balanceo de lineas.

28.Una buena distribucion debe determinar lo siguiente:

a) Equipo para el manejo de materiales; los admi deben decidir que equipo se va a usar para la entrega y almacenamiento de material

b) Requerimientos de capacidad y espacio:Los admi proceden con la distribucion y proporcionan espacio para cada componente

c)Entornoo y estetica:Tomar decisiones acerca de ventanas, plantas y altura de las divisiones para facilitar el flujo de aire y reducir el ruido

e)Flujos de informacion: La comunicacion es importante y la distribucion debe facilitarla

f)Costo de desplazarse entre las diferentes áreas de trabajo: consideraciones unicas relacionadas con el movimiento de materiales o con la importancia de que ciertas areas esten cerca de otras.

Cap 10.

1. Su objetivo es administrar la mano de obra y diseñar los trabajos con el proposito de emplear a las personas de manera efectiva y eficiente?

R= Objetivo de una estrategia de rh

2. Trabajo que no solo sea seguro y tenga pago equitativo, sino que satisfaga un nivel apropiado de requerimientos fisicos y psicologicos?

R= Calidad de vida razonable en el trabajo

3. Es cuando Administracion y empleado se esfuerzan por cumplir objetivos comunes?

R= Compromiso mutuo.

4. Se refleja en politicas laborales razonables y documentadas que se implementan con honestidad yjusticia prra la satisfaccion de ambos?

R= Confianza mutua.

5. Areas de decision de la estrategia de rh?

R= Planacion del trabajo, diseño del trabajo y estandares de mano de obra.

6. Determina las politicas de personal que tratan sobre la estabilidad laboral, horarios y reglas del trabajo?

R= Planacion de la mano de obra.

7. Politicas para mantener la estabilidad laboral?

a) Seguir la demanda con exactitud (contratacion y despido, seguros de desempleo y premios al salario para motivar)

b) Mantener el empleo constante (se retiene una fuerza de trabajo capacitada y se conserva el costo de contratacion)

8. Especifica las tareas que constituyen un trabajo para un individuo o un grupo?

R=El diseño del trabajo

9. Componentes del diseño del trabajo?

R= Especializacion del trabajo, expansion, componentes psicologicos, equipos autodirigidos y sistemas de motivacion e incentivos.

10. Division de la mano de obra en tareas unicas o especiales?

R= Especializacion del trabajo.

11. Primer enfoque de la expansion, ocurre cuando se agregan tareas que requieren una destreza similar al trabajo existente?

R= Ampliacion del trabajo

12. Es una version de la ampliacion, que sucede cuando se permite al empleado pasar de un trabajo especializado a otro?

R= Rotacion del trabajo

13. Segundo enfoque de la expansion, el cual agrega al trabajo actividades de planeacion y control? R=Enriquecimiento del trabajo.

14. Una extencion del enriquecimiento, es la practica de enriqecer las tareas para que los empleados acepten responsabilizarse de una variedad de decisiones que se asocian

con el personal especializado?

R= Delegacion de autoridad en el empleado.

15. Componentes psicologicos en el diseño del trabajo?

a) Estudios de Hawthorne (impacto de la iluminacion en la productividad)

b) Caracteristicas centrales del trabajo ( variedad de habilidades, identidad del trabajo, significado del trabajo, autonomia y retroalimentacion)

16. Grupo de individuos en quienes se ha delegado autoridad y que trabajan juntos para lograr una meta comun a largo o corto plazo?

R= Equipos autodirigidos.

17. Limitaciones de la expansion del trabajo

a)Mayor costo de capital. b)Diferencias individuales

c)Tasa salariales mas altas. d) Fuerza de trabajo mas pequeña e) Costos de capacitacion mas altos.

18. Que incluye las recompensas financieras?

R= bonos, reparto de utilidades, ganancias compartidas y sistemas de incentivos.

19. Es el estudio del trabajo de la interfaz humana con el entorno y las maquinas?

R= Ergonomía.

20. Se enfoca en como se realiza una tarea, involucra el desarrollo de procedimientos de trabajos seguros y que produzcan articulos de calidad de manera eficiente?

R=Analisis de metodos

21. Tecnicas del analisis de metodos

a)Movimiento de individuos o materiales; El analisis se realiza usando diagramas de flujo