PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Enviado por Jerry • 5 de Abril de 2018 • 2.810 Palabras (12 Páginas) • 546 Visitas
...
Estudio de mercado (Suministros y Servicios).
Nombre De La Empresa:
Nombre Entrevistado:
Cargo:
Esta encuesta se realizara con el propósito de conocer el nivel de aceptación que tendrá la empresa suministros y servicios.
- ¿Cuál es el producto que más solicitan en su empresa enfocándonos en la parte de mantenimiento preventivo?
- Partes eléctricas.
- Lubricantes.
- Repuestos mecánicos.
- Ninguna de las anteriores.
- Que busca su empresa en el suministro de combustible.
- Economía.
- Calidad.
- Rendimiento.
- Rapidez del Suministro.
- ¿Cuál de los siguientes productos es el más apetecido por los mecánicos de mantenimiento para la limpieza en las diferentes áreas?
- Estopas.
- Toallas scoot
- Recorte de saldos.
- Toalla Kimberly.
- ¿Qué busca su empresa en un proveedor?
- Precios bajos/ Calidad de producto.
- Calidad de producto/ Pronta respuesta.
- Calidad de producto/ Atención al cliente.
- Ninguna de las anteriores.
- Cuando se requiere de personal calificado o no calificado cuales de las siguientes características es la de mayor apreciación.
- Presentación personal.
- Estudios realizados.
- Calidad humana.
- Todas las anteriores.
- Es importante tener al proveedor cerca de la empresa porque.
- Suministro en el menor tiempo posible.
- Menor costo en desplazamientos.
- Menor costo en producción.
- Todas las anteriores.
- ¿El sector industrial requiere de una empresa de suministros y servicios para mejorar la calidad industrial?
- Sí.
- No.
- Tal vez
- No sabe/No responde.
- ¿Que busca su empresa en el servicio de mantenimiento preventivo?
- Rendimiento.
- Calidad.
- Economía.
- Todas las anteriores.
- ¿Cuál de los siguientes aspectos es el que ms le atraen en el uso de la seguridad industrial?
- Precio.
- Facilidad de uso.
- Marca reconocida.
- Ninguna de las anteriores.
- ¿Considera que el precio refleja la calidad de un producto?
- Sí.
- No.
- Tal vez.
- No sabe/ No responde.
- ¿Cuál de los siguientes métodos le gustaría que el suministro de materia prima se comercializaran y llegaran a su empresa?
- Personal enviado a ofrecer los diferentes productos.
- Campañas de venta en parques industriales.
- Puntos principales de venta.
- Ninguna de las anteriores.
- ¿Dónde compra la materia prima para su empresa?
- Puntos de venta.
- Distribuidores.
- Pedidos por internet.
- Ninguna de las anteriores.
- Estaría dispuesto a comprar un producto que no sea reconocido en la industria.
- Sí.
- No.
- Tal vez.
- No sabe/ No responde.
- ¿Qué características le gustaría encontrar en un producto?
- Cantidad.
- Calidad.
- Precio.
- Todas las anteriores.
- ¿Con que frecuencia realiza mantenimiento en su empresa?
- Una vez a la semana.
- Cada quince días.
- Una vez al mes.
- Cada dos meses o más.
- TABULACION
1. ¿Cuál es el producto que más solicitan en su empresa enfocándonos en la parte de mantenimiento preventivo?
- Partes eléctricas.
- Lubricantes.
- Repuestos mecánicos.
- Ninguna de las anteriores.
[pic 1]
Según la encuesta que realizamos los productos más solicitados serán los repuestos mecánicos con un 40%.
2. ¿Que busca su empresa en el suministro de combustible.
- Economía.
- Calidad.
- Rendimiento.
- Rapidez del Suministro.
[pic 2]
...