Piña en almíbar. MANANTIAL S.A

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DESCRIPCIÓN TÉCNICA

PRODUCCIÓN:

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INDICADORES

UNIDADES

VALOR UNIDAD

TOTAL

PIÑA

500

$780

$390.000

AZUCAR

1 BULTO X 50KG

$97.900

$97.900

ENVASE

500

$888

$444.000

TAPA

500

$207

$103.500

ETIQUETAS

500

$120

$60.000

CAJAS

21

$430

$9.030

TOTAL

500 FRASCOS

2.208

$1.104,030

PROVEEDORES

PIÑA: Piña miel de Palmira

AZUAR: AZUCAR BLANCO ARO

ENVASES, TAPAS Y CAJAS: CAJAS Y EMPAQUES DE COLOMBIA

ETIQUETAS: ETIMASTER

D.O.FA.

FORTALEZAS:

Ofertas especiales.

Conocimientos claros del proceso de producción. Garantiza variedad de productos y servicios. Garantiza servicio amable y humano.

Excelente calidad

Producto único en el mercado

OPORTUNIDADES:

Ingresar al mercado

Amplio y diversificado nicho de mercado

Apoyo nacional frente al campo de exportaciones

Industria desarrollada

Insumos de fácil adquisición

AMENAZAS:

Deficiencia en el servicio, si los empleados no se comprometen.

Mala calidad de los productos por fallas de nuestros proveedores y empleados.

Nacimiento de competencia directa Tecnología poco desarrollada aun

Formas de pago inseguras.

DEBILIDADES:

Falta de control gerencial.

Estrategias mal empleadas para la publicidad del lugar.

Prestar poca atención a nuestros email de quejas y deficiencias. Mala imagen de los empleados con nuestros clientes.

Ofrecer una imagen diferente respecto al servicio y la calidad, a la que realmente se puede ofrecer.

Deficiencias en el sistema.

Rupturas de comunicación entre empleados y administrados, supervisión errada.

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VALORES

1. Calidad – Productividad

Producir bien desde el principio, en una cadena de responsabilidades, satisfaciendo las necesidades del cliente. Es lograr resultados al menor costo, optimizando la utilización de recursos, que son escasos y costosos, buscando la mejora continua.

2. Moralidad de los Actos

Es actuar respetando la ley, sin incurrir en actos deshonestos o de dudosa negociación. Es respetar el derecho de los demás, evitando sacar ventaja de nuestra posición empresarial.

3. Servicio al Cliente

Una permanente actitud de respeto y preocupación ante los requerimientos de los clientes, internos, externos y consumidor final; así como una constate investigación de sus necesidades.

4. Respeto al Medioambiente

Es actuar en armonía con el entorno ecológico, promoviendo la conservación de la naturaleza, requerimiento básico para lograr mejores condiciones de vida en el futuro.

5. Seguridad

Es buscar la seguridad e Idoneidad en el desempeño de las labores, cuidando la vida y la salud de las personas y el buen uso de los recursos que disponemos.

6. Trabajo en Equipo

Que integre al personal con las metas empresariales, generando el interés colectivo por los resultados y por lograr un buen clima laboral.

7. Búsqueda permanente de la excelencia en los procesos, productos y servicios

Constante preocupación y ejecución de acciones concretas para suministrar productos y servicios que cumplan con las expectativas de los cliente en cuanto a tiempo, costo, calidad y eficiencia en los procesos que se aplican en todas las etapas de la cadena productiva, considerando la protección del medio ambiente.

POLITICAS

Servicio al cliente

Todos