Preguntas para analisis caso Ramo.

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2. pienso que para incursionar en ese nuevo segmento de mercado que es el de las galletas Artesanas, Ramo debió de hacer un estudio cuidadoso y pormenorizado de la competencia que ofrecía el mismo producto, ya que entro a competir directamente con marcas que ya estaban con un excelente posicionamiento en el mercado como Toch, de la empresa galletas Noel, no midió las consecuencias que se tendrían al competir con marcas de este estilo que ya estaban en el mercado, me parece que la decisión no fue la mejor, ya que los productos Ramo son identificados por los consumidores como productos familiares y no nutritivos, pudo ser eso lo que género en el consumidor una distorsión, o no se pudo generar la identidad en el consumidor con respecto a los atributos de producto y valor de marca, de otro lado si no hubieran entrado a competir directamente en un mercado amplio, y en vez hubieran implementado la estrategia de guerrilla creada por Ries y Trout centrándose en un mercado más pequeño , de pronto a un mercado al cual le gusta lo saludable, pudo ser una mejor opción para que la decisión pudiera haber sido favorable.

3. el error no estuvo en implementar empaques navideños, el error estuvo en no dejar ver a la vista el producto mediante el empaque navideño, en no implementar un empaque transparente, o que le permitiera observar el producto al consumidor mediante ese empaque navideño, también pudo ser que el empaque navideño género que se cambiara la percepción del consumidor ante la marca, el error estuvo en no haber tenido un marketing agresivo que le comunicara al consumidor el nuevo cambio del empaque y se le manifestara que el producto seguía siendo el mismo , ya que el cliente reconoce el producto porque tiene en su mente el empaque tradicional, el empaque que deja en visto el producto , si pudo ser un error de mercado porque sabiendo los expertos de mercadeo de la organización que estudios arrojaban que los consumidores no querían que se cambiara el empaque tradicional , y aun así lo cambiaron , lo cual género que las ventas bajaran significativamente ya que el consumidor no logro identificar el producto exhibido y fue necesario retirarlo para volver a los empaques tradicionales.

esta es la razón por la que la empresa debería seguir utilizando los empaques tradicionales con los que siempre los ha identificado el mercado, ya que implementar un nuevo cambio en el empaque puede recurrir a riesgos como la disminución nuevamente de las ventas, si el producto se vende bien con el empaque tradicionales , entonces para que cambiarlo o mejorarlo.

Si la presidencia de Ramo desea hacerle mejoras a los empaques, estos deberán de hacerse con cuidado, inteligentemente y sin perder la esencia al momento de hacer dichos cambio.

Entre los factores que incidieron para que el consumidor no comprara los productos que venían en empaques navideños esta que el consumidor no identifico el producto exhibido, el empaque no era transparente y que ese nuevo empaque navideño ocultaba lo que había por dentro.

4. Ramo no debe cambiar la imagen de marca que percibe el cliente, por una más moderna y renovada, no tan tradicional, ya que esa imagen de marca es ya reconocida por los consumidores, y ya ellos están acostumbrados a esa imagen de marca, cambiarla implicaría un problema de percepción por parte de los consumidores, se perdería la percepción que ya tiene los consumidores ante la marca Ramo y crear una nueva mediante la modificación de la imagen corporativa puede que traiga beneficios o puede que no, la imagen de Ramo aunque es tradicional, a los consumidores les gusta la imagen de marca de Ramo y no desean que esta se cambie, ya que cambiarla podría generar efectos adversos ante los consumidores con la marca.

Referencias

Acosta, J. (2016). Cinco toneladas de Chocoramo llegan a Australia; próximos destinos: Europa y Asia. Revista portafolio. Recuperado de http://www.portafolio.co/negocios/empresas/ramo-llega-a-mas-mercados-internacionales-501246