Proyecto procesos administrativos NEW VISION

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ETAPA TACITA U OPERATIVA

PLAN DE ACCION Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

FECHA

2015-2 AÑO 2015

ACTIVIDAD

OFRECER Y DARNOS A CONOCER NO SOLO A NIVEL EMPRESARIAL SINO TAMBIEN A DISTINTAS LOCALIDADES DE LA CIUDAD MEDIANTE CAMPAÑAS DE OPTOMETRIA GRATIS, CON EL FIN DE ATRAER CLIENTES Y EN BENEFICIO AL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA.

OBJETIVO

POSICIONAR LA OPTICA ENTRE LAS MEJORES EN CUANTO A SU SERVICIO, CALIDAD Y TRANSPARENCIA.

METODOLOGIA

DIFUNDIR POR MEDIO DE LAS REDES SOCIALES, PERIODICOS, FOLLETOS, TARJETAS Y DEMAS NUESTRO SERVICIO DE ALTA CALIDAD.

OFRECER DESCUENTOS Y FACILIDADES DE PAGO

RECURSOS

RECURSOS HUMANOS, TECONOLOGICOS Y EL MATERIAL NECESARIO PARA LOS FOLLETOS Y TARJETAS ASI COMO TAMBIEN PARA IMPLEMENTAR CON ÉXITO LA CAMPAÑA

SECTOR BENEFCIADO

* EMPLEADOS DE DICHAS EMPRESAS

*INSTITUCIONES EDUCATIVAS

* POBLACION EN GENERAL

FASE ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA

MANUAL DE FUNCIONES

GERENTE GENERAL

Está a cargo de la dirección o coordinación de la organización, además se encarga de tomar las diferentes decisiones, que están relacionadas con el ámbito operativo y financiero de la empresa.

SUBGERENTE

El subgerente es la persona encargada de suplantar al gerente general en su ausencia pero cuando el gerente no está ausente el subgerente se encarga de:

A) Remplaza al gerente en las actividades desarrolladas por el mismo cuando esté ausente.

B) Brinda al trabajador los instrumentos adecuados y materias primas necesarias para la realización de sus funciones

C) Ofrecer incentivos para el buen desempeño de las labores de cada uno de los empleados

D) Establecer excelentes relaciones con las entidades a las cuales se les brinda un servicio y de igual forma de quienes lo recibimos.

ASISTENTE GERENCIA

Es el encargado de asistir y ayudar a agilizar las distintas labores realizadas por el gerente, y el subgerente, proporciona apoyo administrativo al personal, Su objetivo principal es ayudar a reducir la carga de trabajo del gerente para que los procedimientos y operaciones del negocio ocurran de forma eficiente.

ASESORES COMERCIALES

Son los encargados de interactuar, con los clientes, y los clientes en potencia, además son los encargados de la venta.

TECNICOS BISELADORES

Son los encargados de elaborar los lentes, además también se encargan de la parte técnica y de las garantías.

CONCLUSIONES

Con lo anterior se puede decir, que los objetivos principales de la empresa, será implementar diferentes estrategias, que ayuden a atraer un mayor número de clientes, lo cual se verá reflejado en las ventas y en los ingresos de la organización.