Responsabilidad social empresarial Banco Bci

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Ejemplos negativos

En el banco de créditos BCI también existen aspectos negativos en cuanto a responsabilidad social empresarial en el ámbito de la calidad de vida laboral[pic 2]

- El programa de cumplimiento de metas crea en el clima laboral una competitividad exhaustiva y estresante para los colaboradores, que al final los envuelve en una rutina de competencia constante con sus pares. Algunas de las consecuencias que el estrés laboral implica para la empresa: Se generan sinergias negativas (deterioro de las relaciones laborales, falta de colaboración); aumento del absentismo; incremento de accidentes laborales; mayor número de bajas por enfermedad; bajo rendimiento por empleado; menor productividad; aumento de quejas por parte de los clientes y por tanto menor nivel de satisfacción.

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- Poco espacio total de vida, ya que los horarios comprometen mucho la vida del personal, el trabajo no debe absorber todo el tiempo ni la energía del trabajador en detrimento de su vida familiar y particular, de su tiempo de ocio y sus actividades comunitarias. Esto afecta directamente la productividad y la creatividad al reducir o dejar de ingerir los alimentos suficientes para el bienestar de nuestro cuerpo. Llevar el trabajo a la casa cada noche o tomar los fines de semana como extensión de tiempo para realizar labores de la oficina son otro síntoma de exceso laboral que puede afectar nuestra salud.

Conclusión

El banco Bci se toma muy enserio la responsabilidad social empresarial, estando muy bien evaluado en ese ámbito, citando su filosofía “En Bci desarrollamos nuestra actividad apegada a la filosofía empresarial que nos hace diferente y que se funda en el respeto a la dignidad individual de las personas. Aspiramos a ser líderes en innovación, cercanía y satisfacción al cliente y ser reconocidos como la mejor empresa para trabajar y desarrollarse. Por esa razón la Responsabilidad Social Empresarial está integrada en la gestión de la empresa y debe generar progreso tanto para nuestros accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad en general.

Bci considera que el concepto de Responsabilidad Social Empresarial debe centrarse en al menos tres ideas matrices fundamentales:

La empresa es un agente sujeto no sólo de derechos dentro de la sociedad en la que se desenvuelve, sino también a obligaciones que escapan de aquello a lo que jurídicamente se encuentra sujeto y que emanan de un imperativo ético. Es por ello que es responsabilidad suya velar porque sus actuaciones y los efectos de ellas se encaminen a la consecución del progreso, no sólo de sus propios accionistas, sino también de la comunidad de la que forma parte.

Dado que la empresa forma parte y desarrolla sus negocios en una sociedad organizada, el mayor o menor grado de desarrollo material y espiritual de sus integrantes le afecta directamente, por lo que sus actividades deben también encaminarse a la búsqueda del bien común. Por ello, la Responsabilidad Social Empresarial no es algo que pueda incorporarse a la gestión de las empresas de manera facultativa, sino más bien imperativa, pues el bienestar de la comunidad en la que realizan su giro influye en aquéllas de manera significativa.

La Responsabilidad Social Empresarial de una empresa debe tener como foco principal aquellas acciones que consiguen impactar positivamente a la comunidad, pero que al mismo tiempo se traducen en un incremento de valor para la empresa y sus accionistas.

Visiblemente avanzan a pasos agigantados en este ámbito, realizando retroalimentaciones pero claramente deben avanzar todavía en la calidad de vida laboral ya que sus colaboradores son el pilar fundamental de la organización y teniendo colaboradores felices y saludables contribuyen a un clima laboral mucho más provechoso.

Bibliografía

http://www.bci.cl/medios/2012/investor/dectos/rse/Informe_Bci2014.pdf