Resumen de gestion comercial USIL

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Esto brinda al lector crecimiento, orientación hacia un plan de marketing y la convención hacia los lectores acerca sobre la lectura, cuyo objetivo es brindar un análisis del entorno del negocio para así poder obtener una oportunidad de perspectiva positiva.

Los términos sectores y mercados son elementos del entorno general de los negocios, sin embargo, estos conceptos van separados por supuestas para obtener un negocio. El mercado será el área donde se venda el producto o servicio y los sectores serán por condición económica

ANTECEDENTES DEL SECTOR

Definir los productos y servicios existentes: Con las preguntas ¿Cuál es la gama de productos que abarca el sector? ¿Es un sector alimenticio o de fabricación de cereales? ¿Es un sector de artículos electrónicos o de fabricación de televisores?

Cómo medir el sector ¿Cuál es el tamaño y forma del sector?: ¿El sector se extiende geográficamente o está centrado cerca de la fuente de materia prima o cerca del usuario final?

Identificar tendencias importantes: Identificar la tasa estimada de crecimiento, patrones nuevos de crecimiento, los competidores importantes (documentar fuentes). ¿Es un sector tradicional o se mueve a la vanguardia de la tecnología?

Anticiparse a las barreras de entrada: Identificar obstáculos que bloqueen la entrada. ¿Qué conocimientos o destrezas son necesarios para entrar al sector? ¿Existen normal o conocimientos sofisticados asociados con la provisión de productos o servicios?

ANÁLISIS COMPETITIVO

Los competidores pueden ser empresas que ofrecen productos similares, o productos diferentes que satisfacen las mismas necesidades.

Identificar a los competidores: Comprender que empresas resuelven los mismos problemas para el cliente. Identificar a los más importantes, sus fortalezas, debilidades, su market share y sus estrategias

Diferenciar el negocio de los rivales: Tener un producto con un valor agregado. Ejemplo: uso más fácil, rápido, más barato, etc.

Como evaluar la amenaza de la competencia: Saber cuán grande es, su reconocimiento en el marcado, etc.

ANÁLISIS DE MERCADO

Elegir un mercado objetivo y preguntarnos si existe oportunidad dentro del mercado y si podremos capitalizar la oportunidad

Cómo evaluar el tamaño y crecimiento del mercado: Indicar cuán grande es el mercado para la oferta y cuán rápido está creciendo, también si es que existe espacio para nuestra presencia en este mercado y si puede expandirse para incluirnos.

Como definir mercado objetivo: Considerar a quienes pretendemos dirigir la oferta, su ubicación geográfica, segmentación, características demográficas y factores conductuales

Articular propuesta de valor: ¿Por qué los clientes preferirían nuestro producto? Aclarar la función del producto así como también como se diferencia de los competidores

PLAN DE MARKETING

Una vez que se tiene en claro a quienes va dirigido el producto, sigue saber cómo es que este se va a reunir con los clientes, como incentivar a la compra de nuestro producto o servicio. Es ahí dónde se elabora el plan de Marketing que es coherente, mirando los factores claves que lo afectan, concentrándose en las oportunidades, repasando los objetivos de marketing, centrándose en el cliente y el valor que éste representa. Un plan de marketinf es como una hoja de ruta que permite probar previamente las ideas, explorar opciones y desarrollar estrategias. El plan debe reflejar la misión y filosofía de la empresa así como datos de investigación de mercado

Como definir el marketing mix

Indica cómo se hará para cumplir con los objetivos de marketing, construir fidelidad, alcanzar las ventas necesarias

Producto/Servicio: Tienen que reflejar la filosofía de la empresa (calidad, eficiencia, etc.)

Precio: Determinar cómo se fijara el precio (establecido, escalonado o variable a la demanda)

Plaza: Indica el movimiento físico del producto, como se transportara, como será comercializado y esto depende también de la clase de producto

Promoción: Como hacer el producto conocido, usando herramientas como:

- Boca a boca

- Promoción de ventas (cupones, demostraciones)

- Ventas directas (visitas individuales, telemarketing, e-mails)

- Publicidad

PLAN DE OPERACIONES

En lo que respecta a las operaciones que están involucradas al funcionamiento del negocio, estas forman parte fundamental del negocio puesto que la transformación de ideas o materias primas en productos o servicios son esenciales para poder ser vendidos y entregados a un determinado consumidor. El plan de operaciones tiene que ser dinámico como toda la cadena de producción y ser tomado en cuenta constantemente por los gerentes de la empresa con el fin de estar mejorándolo y desarrollando a lo largo del tiempo. Considerando estas operaciones se puede entender cuáles son los factores más importantes para el éxito de una empresa, entre los factores más importantes se encuentra el punto de equilibrio, punto en el cual las ventas por unidad igualan los costos operativos, el cual nos ayuda a poder identificar de manera acertada desde que punto la empresa empezara a ser rentable y, por ende, empezar a adquirir ingresos.

Como previamente mencionamos son varios los factores claves que juegan un rol importante en el éxito de una empresa, a continuación se presentan otros factores a considerar:

- Ventajas en la obtención de materiales: obtención de beneficios al momento de adquirir las materias primas que favorezcan a la empresa.

- Innovaciones tecnológicas en el proceso de fabricación o distribución: adquirir nuevas máquinas para mejorar procesos, almacenar información, mejor sistema de distribución pueden ayudar a reducir costos y optimizar procesos.

- Una ubicación geográfica favorable: cercanía con los clientes, competidores, proveedores, entre otros, pueden ser una ventaja crucial para la empresa facilitando