TEMA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Tomando como base la película, determinar si el desarrollo del producto/servicio/empresa o negocio contaba con un direccionamiento estratégico definido? Explique y sustente su repuesta.

Respuesta:

Steve Jobs fue una persona realmente inteligente y visionaria de los negocios lucrativos y que cambiarían el mundo de la tecnología. La planeación estratégica es el primer factor que se debe tener en cuenta a la hora de llevar a cabo una empresa, sin importar la envergadura de la misma. Así fue como Steve Jobs sin capital disponible pero con lo más importante la idea innovadora y un modelo de negocio único empezó su empresa, él era un gran negociante que tenia definido los objetivos y la manera como los iba a alcanzar por eso fue que realizó miles de llamadas a diferentes empresarios que aportaran el capital que el necesitaba hasta que lo logro, tenia una motivación hacia el futuro visualizando el entorno de esa época hasta el día de su muerte, además Steve Jobs identificaba las oportunidades que estaban en el mercado y las amenazas que podían surgir en el futuro. Aunque Steve Jobs era obsesionado con algunos proyectos y que sus recursos utilizados no se adaptaban a las políticas definidas por la compañía siempre logro obtener productos innovadores y que satisficieran a los clientes. El direccionamiento estratégico de Apple Computer siempre estuvo presente siendo este el que compilaba la estrategia y orientación de los productos, los recursos a utilizar, las oportunidades y amenazas que podrían surgir, los principios corporativos y las acciones que se debían tomar con el objetivo de satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes y accionistas. Después de que Steve Jobs volviera a Apple el asumió el cargo de consejero y posteriormente el cargo de director hasta el día de su muerte, hoy Apple tiene el mismo direccionamiento estratégico que Steve Jobs fundo.

ESTRATEGIAS

Enuncie que tipos de estrategias se diseñaron o realizaron en el desarrollo del producto/servicio/empresa o negocio, durante su lanzamiento y en la etapa de posicionamiento en el mercado. Explique y sustente su respuesta.

Respuesta:

Steve Jobs era una persona innovadora y con una mente visionaria única, esto lo impulso a crear dispositivos diferentes a todo lo que se encontraba en el mercado para esa época como una de sus primeras estrategias. Una de las estrategias que Steve Jobs realizó al regresar después de un largo tiempo ha Apple fue la del enfoque, decidió que Apple se dedicara a vender solo los productos que podían hacer mejor que nadie eliminando aquellos proyectos que no estaban dentro de esta idea.

Apple utilizó la estrategia de crear su propio software y aplicaciones siendo estas innovadoras, fácil de usar y sobre todo exclusivas de la plataforma Mac, pasando de una empresa netamente productora de hardware a una empresa integral hardware y software.

TOP OF MIND Y TOP OF HEARD

Según su propia experiencia y lo que ha podido observar en su entorno; que tanto el nombre del producto/servicios presentado en la película, se encuentra vinculado en el Top of Mind y en el Top of Heard de las personas.

Respuesta:

El Top of Mind se refiere a la primera marca que se viene a la mente de las personas cuando se les pregunta por un producto de una determinada categoría. Apple es un producto de alta tecnología e innovación que se encuentra presente en la mente de los consumidores como una de las mejores marcas en su categoría. Por el contrario el Top of Heard indica la preferencia que el consumidor tiene por su marca y es una forma de medir el grado de cariño, Apple aunque esta en la mente de los consumidores no es la marca preferida de la mayoría de los consumidores a causa de su alto precio en el mercado y el acceso ha aplicaciones de forma no gratuita, en donde actualmente es remplazado por Android, aunque Apple es quien controla actualmente el mercado de la telefonía móvil.

Apple y Samsung, o Apple y Google, han librado las batallas más importantes desde que los teléfonos inteligentes se dieron a conocer en 2007. La manzana ha estado batallando frente a Android con su sistema operativo iOS, mientras que su iPhone pelea e intenta mantener su participación del mercado frente a los centenares de teléfonos con Android.

Recuperado de: http://www.cnet.com/es/noticias/apple-google-android-ios-participacion-mercado-2015/

PRODUCTOS SUSTITUTOS

En vista de los productos presentes en la película cuales productos sustitutos se pueden encontrar en el mercado. Hacer una búsqueda en internet y enunciar mínimo seis, describir de qué se trata, y cual es su factor diferenciador.

Respuesta:

- IPhone 6: Es un teléfono celular de alta gama que se puede sustituir por el celular Sony Z3 el cual ofrece las mismas características de procesador, memoria, cámara y otros aspectos siendo más económico y accesible para las personas.

- MacBook: Es un computador portátil de alta gama con sistema operativa Macintosh que se puede sustituir por un computador marca Hewlett Packard siendo su factor diferenciador la interfaz del sistema operativo que por lo general es Microsoft Windows.

- Ipad: Es un dispositivo portátil con sistema operativo IOS la cual puede ser sustituida por la Samsung Tab 4. la cual ofrece las mismas o mejores características de procesamiento, memoria, almacenamiento y su factor diferenciador es el sistema operativo Android.

- Ipod: Es un dispositivo de Apple el cual sirve para almacenar canciones en formato mp3, el cual puede ser sustituido por un Mp3 convencional a causa de que cumple las mismas funciones y su precio es más asequible.

- Magic Keyboard: Es un teclado inalámbrico de Apple con un diseño elegante, batería recargable y grandes prestaciones. Tiene un mecanismo de tijera optimizado debajo de cada tecla que mejora su estabilidad y funcionamiento, así como un perfil más estilizado, lo que te permitirá escribir con mayor rapidez, comodidad y precisión. Este producto puede ser sustituido por el Wedge Mobile Keyboard de Microsoft el cual tiene un diseño ultra delgado, facilitando su transporte, mientras que el grupo de teclas de tamaño real y toque suave proporciona una experiencia de escritura cómoda y eficiente que permite que la creación de correos electrónicos largos y documentos siendo su factor diferenciador el precio del