TEMA: ESTRATEGIAS DE MERCADO DEL GRUPO BELCORP

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Su objetivo corporativo es ser la empresa de cosméticos más importante de Latinoamérica Belcorp actualmente ocupa el tercer lugar entre las compañías más importantes de Latinoamérica y su visión dentro de cinco años es llegar a ser la número uno. La estrategia de la empresa es aplicar el mismo enfoque para todos los países donde opera, pero también se adecua a las características de cada lugar, por ejemplo en Lima, tiene otro tipo de estrategias.

Enfocarse en las características de cada marca, buscando potenciarlas y velar por los objetivos de venta, participación de mercado, utilidad. Se trabaja de la mano con los proveedores quienes se convierten en “socios”, y crecen juntos. Se tiene un gran equipo que analiza no sólo las tendencias del mercado en general sino el de los países donde se encuentran, asegurando el éxito de sus lanzamientos.

.Si se observa a Belcorp en relación a las estrategias de segmentación, posicionamiento y perfil de usuario, se observa que en este mercado, Belcorp tiene la ventaja de ofrecer 3 marcas, diferenciadas no sólo por precios o nivel socioeconómico, sino por su enfoque por edades, mayor fuerza de los productos de acuerdo a los segmentos, etc.

Si nos centramos en este mercado de Venta Directa, por ejemplo Belcorp tiene la marca CyZone; es una marca netamente joven, con su propia personalidad y una gran gama de productos tanto cosméticos como ropa y accesorios que se adecúan a este segmento. La competencia sería Clic de Unique que no posee toda la gama de productos que ofrece CyZone.

Algunas ventaja diferenciales de CyZone están dadas por sus catálogos, con un lenguaje acorde al segmento, que no sólo ofrece productos sino consejos, tips de moda, de cuidados, etc. Porque sus modelos son seleccionadas de todos los países Belcorp y por voto en la web, esto permite mayor identificación con la marca, un contacto real con el público objetivo.

Belcorp tiene también L’Bel, marca especializada en el cuidado y belleza de la piel con un portafolio de productos, que si bien tiene productos de diferentes categorías Se especializa en tratamiento facial con productos de alta tecnología e innovación. En cuanto a Esika, tiene un portafolio muy amplio, el más amplio de las 3 marcas, donde destaca el maquillaje, las fragancias y cuidado personal no sólo para la mujer sino para toda la familia. Está dirigido a mujeres de los niveles medio bajo, bajo y muy bajo, mujeres que trabajan, que se dedican a su hogar, que gustan de verse bien y ver bien a los que la rodean.

En maquillaje es primero en el mercado, seguido de Unique, Avon y Maybelline. En fragancias es también primero en el mercado seguido de las compañías de venta directa Unique, Natura y Avon. En el competitivo mercado de cuidado personal, si bien no está en el primer lugar, compite con grandes compañías de venta tradicional como Procter & Gamble y Lever.

Las estrategias de mercado que aplica Belcorp se enfocan en los productos, precios y promociones, pues influyen en las ventas, son:

* Revitalización de las líneas (180 productos cosméticos nuevos al año), cuidando de no cruzar lanzamientos similares entra las marcas.

* Catálogos con ofertas atractivas

* Opciones de regalo, pack, sets, etc. en épocas especiales como Día de la Madre, Navidad, etc.

* Utilización de Promociones el cliente final

* Ofertas exclusivas a la Fuerza de Venta para permitirles tener productos en stock y también como demostración

* Reconocimiento por compra de mayor número de unidades o de valores.

* Apoyos especiales para los productos nuevos que van desde mayor espacio en el catálogo a su promoción en medios, muestreos, precios por venta, etc.

* Mantener adecuada diferencias de Precios entre las tres marcas, considerando cada categoría y los precios del mercado

* Desarrollo de tácticas acordes a cada marca.

* Lanzamiento de un promedio de 30 productos de Bijouterie; 40 productos nuevos entre ropa y accesorios cada 4 campañas. Productos de moda de vida corta

La publicidad es un factor clave, pues esta no solo se refiere a la televisión y la radio sino también en las redes sociales como Facebook, Twitter, etc., tienen un departamento exclusivo y dedicado a todo lo que son redes sociales y páginas de internet, pues las personas buscan información a través de internet y estas páginas son mucho más amigables, cercanas y mucho más fácil de usar, con información exclusiva y adecuada, porque la idea no es cargar al consumidor final con tanta información sino con la información específica y los nuevos lanzamientos de productos que tenemos dentro de los catálogos, que a través de estos la empresa llega al cliente final.

CONCLUSIONES

La estrategia de venta directa permite que se logre un vínculo afectivo entre la vendedora y el cliente y eso favorece las ventas. Las ventas se han incrementado también debido a la diversidad de productos y que son de bajo precio.

Al segmentar la población por sectores, permite destinar y elaborar distintos productos a los clientes, pues los precios están de acorde a los recursos que ellas tienen. Los medios para difundir la información de la empresa, los productos y promociones, son diversas y eficaces y favorecen las ventas de los productos. La diversidad de productos y la innovación constante es el de los factores más importantes.

Se concluye entonces que las estrategias de mercado son importantes, pues permite a la empresa desarrollarse y controlar sus actividades, pues mediante comparaciones con otras empresas se observa el crecimiento de la empresa y se puede determinar si funciona o no las estrategias.

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