TEORIAS DE LA MOTIVACION.

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Teoría de las tres necesidades de MC CLELLAND

Sostiene que los individuos poseen TRES características

Logro: Se refiere a la lucha por el éxito y para ello se debe hacer actividades que aspiren excelencia.

Poder: Se refiere a los individuos que buscan influir en su entorno con su don de mando quieren controlar a los demás.

Afiliación: Se refiere a aquellos que buscan relacionarse con los demás, tener una relación interpersonal por medio de una actitud agradable, respetuosa y amistosa.

Aplicación a la empresa ESTILOS

En el aspecto de logro en los puestos inferiores no se toma en práctica, pero en los puestos superiores esto es muy común ya que aquellos que ocupen un puesto superior son bien recompensados y es por ello que hacen actividades que dejen buenos resultados para la empresa.

El poder, es uno de las características más común de esta empresa ya que en los puestos inferiores las cajeras tienden a hacer que el clima laboral se vea afectado, por el hecho de que estas tienen un puesto que anhelan las vendedoras ya que se encargan de los cobros por las prendas, artefactos, etc… por lo tanto las vendedoras deben dar su código para poder acumular sus puntos y así tener más salario, pero algunas cajeras tienen una amistad con alguna vendedora y dan el código de esta para ayudarla y esto da origen a de que haya una rivalidad entre el personal inferior.

La afiliación, de acuerdo a lo que vimos en el área de administración, esta característica si se da en los puestos superiores, un buen trato entre la secretaria y personales administrativos, en conclusión un clima amistoso.

INTRODUCCION DE ESTILOS

Estilos como toda empresa, inicio con pequeños establecimientos, siendo el primero en la calle mercaderes, siendo una empresa arequipeña se ganó el prestigio de su departamento y es por ello que la empresa se expande rápidamente, posee todas las características de una tienda por departamentos, en Arequipa muchas tiendas de esta empresa por toda la ciudad, la siguiente ciudad que tenían que en mente poner una tienda era la Lima y lo concretaron, abriendo su primera tienda en la capital en el distrito de Ate el 2006. El 2009 inauguran otra tienda en el distrito de Independencia, siendo la más grande de la cadena y así posteriormente fueron inaugurando tiendas en distintos departamentos del país.

Misión

Sobrepasar las expectativas de todos nuestros clientes, ofertando productos vanguardistas de calidad con los mejores precios y promociones permanentes, en todas las líneas que comercializamos, brindando así la mayor variedad de productos y servicios en un solo lugar, con la mejor atención basada en la capacitación continua de nuestra fuerza laboral.

Visión

Ser la Tienda por Departamentos de mayor preferencia por el público peruano, ofreciendo productos innovadores de calidad con excelentes beneficios a través de la Tarjeta Estilos y el mejor servicio basado en la calidez, gentileza y completo conocimiento de los procesos internos y gestión hacia el cliente por parte de nuestra gente, siendo un gran equipo comprometido con el bienestar y progreso de las ciudades en las que nos encontramos, así como con el desarrollo y prosperidad de nuestros colaboradores

Valores

- Innovación

- Trabajo en equipo

- Respeto

- Ética

- Compromiso