CASO – GESTION DE LA COMUNICACIÓN INTERNA - ASTRIFIANMANTI

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Cuestiones a resolver: [pic 12]

CASO : GESTIÓN DE  LA COMUNICACIÓN INTERNA - ASTRIFIANMANTI

Se pide:

Acabas de ser designado Directora de Comunicaciones de Astrifianmanti, y tu primera tarea es reunirte con todo el personal para realizar un proceso formal de comunicación sobre todo el problema y la situación que se está confrontando. Debes cubrir los siguientes aspectos:

 A-) Preparar una lista de al menos, cinco posibles preocupaciones que puedan tener los trabajadores.

• ¿Qué es el Norovirus, cómo se pueden contagiar, como prevenirlo, cómo se detecta si están contagiados, cuáles son sus síntomas?

• ¿Cuál fueron las causa raíz del brote del Norovirus?

• ¿Cuáles medidas tomará la empresa para evitar que vuelva a ocurrir otro contagio de este virus u otros?

• ¿Cuáles son los protocolos a seguir ante una enfermedad o contagio de los trabajadores  (Licencias médicas, pagos, asistencia, a quién y por qué medio se debe comunicar)?

• Miedo e incertidumbre sobre la situación que está atravesando la empresa y con esto perder su trabajo.

• Que la apertura de los nuevos restaurantes no tenga el impacto planificado por los rumores del acontecimiento del Norovirus y esto ocasione la pérdida de su empleo

B-)  Seleccionar, a tu entender, la que sería su preocupación principal.

Cuáles medidas tomará la empresa para evitar que vuelva a ocurrir otro contagio de este virus u otros y  Que la apertura de los nuevos restaurantes no tenga el impacto planificado por los rumores del acontecimiento del Norovirus y esto ocasione la pérdida de su empleo.

C-) Realizar una rápida búsqueda en internet sobre la preocupación particular que has seleccionado del “norovirus”, tomando en cuenta los aspectos que más puedan ayudarte a preparar tu mensaje.

Los Norovirus son un grupo de virus relacionados. La infección con el Norovirus provoca una enfermedad llamada gastroenteritis, que es la inflamación del estómago y los intestinos. Las personas pueden contagiarse unas a otras o por medio del agua o alimentos contaminados. También se puede adquirir el Norovirus si se toca una superficie contaminada. Estas infecciones pueden ser graves, sobre todo para niños pequeños y personas mayores. Las infecciones graves son raras, aunque sufrir de una infección por norovirus es sumamente incómodo, generalmente no es peligroso y la mayoría de quienes contraen la enfermedad se recuperan en dos o tres días. El norovirus se inactiva con temperaturas elevadas o mediante desinfectantes a base de cloro. El virus es resistente a los alcoholes y detergentes.