Evaluar la descripción del puesto

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Tabla de contenido

Actividad No1        2

1.        Evaluar la descripción del puesto y los profesiogramas para establecer ¿Cuál de los dos perfiles considera idóneo el puesto? Fundamente su elección        2

2. Describa el estilo de liderazgo que tiene Alexis        2

3. Según su análisis en la consigna 2 ¿Considera que podría mejorar el estilo de liderazgo de Alexis? ¿De qué manera? Fundamenta su análisis        2

Actividad 2        3

1. ¿Qué es un Key Account y cuál es la importancia de gestionarlas? Explique con sus propias palabras, no transcriba lo que dice la teoría        3

2. Desarrolle 3 acciones que podría desarrollar la empresa para generar vínculos con este tipo de cuentas        3

Actividad No1

1. Evaluar la descripción del puesto y los profesiogramas para establecer ¿Cuál de los dos perfiles considera idóneo el puesto? Fundamente su elección

Considero dada la situación de Créditos Sao Pablo, la mejor elección del candidato al puesto de líder de venta telefónica seria Daiana, ya que cuenta con la experiencia operativa que necesitamos para incrementar el número de leads y poder estabilizar la empresa económicamente, yo como Director comercial me comprometo a guiar a Daiana en las oportunidades de crecimiento que tiene en el área de aptitudes con un plan de acción a tomar, como nos informa Valentina en el profesiograma podemos observar que Daiana tiene debilidades en el área de : liderazgo, toma de decisiones, orientación a los resultados y experiencia en ventas telefónicas. Propongo un plan de acción de 6 meses con coaching, programas de desarrollo y evaluación de resultados. Para potencializar a Daiana y empoderarla en su puesto de trabajo.

2. Describa el estilo de liderazgo que tiene Alexis

           Alexis es un líder autoritario por sus características de que no permite la iniciativa de ningún colaborador, tiene dificultad al delegar ya que tras sus 15 años de experiencia considera que solo él es capaz de solucionar inconveniente, debido a la pandemia Alexis ha aceptado el cambio de manera brusca, pero busca lo mejor para su empresa y esta dispuesto a cooperar conmigo que soy el Director comercial actualmente.

3. Según su análisis en la consigna 2 ¿Considera que podría mejorar el estilo de liderazgo de Alexis? ¿De qué manera? Fundamenta su análisis

Si. Se podría mejorar, Alexis por el tipo de persona que es y que gracias a la pandemia lo ha hecho cambiar podría llegar a ser un gran líder afiliativo, ya que a pesar que en el pasado era un líder autoritario Alexis siempre velo por la que todos sus colaboradores tuvieran todos los recursos necesarios para ejecutar sus tareas, además ya que desde hace 15 años es el Director general de la empresa tiene mucha empatía y sobre todo a creado vínculos con sus colaboradores que lo apoyan desde sus inicios,  además desde que Alexis me contrato como director comercial me ha dejado claro que está abierto a los cambios y que cree que es necesario un cambio ya, además que Alexis es el mejor en resolución de conflictos en momentos de estrés, como mi contratación sabía que la mejor manera para que Créditos Sao Pablo sobreviva a la crisis Covid-19 es estar abierto a cambios y tener un vínculo cercanos con los colaboradores para darles sentido de pertenencia y comprometerlos a dar lo mejor de ellos.