Instrumento para análisis del Caso: “Educational Pension Investments”

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

Instrumento para análisis del Caso:

“Educational Pension Investments”

Pág. 405 del Libro de Texto

INSTRUCCIONES

1. El uso de este formulario es obligatorio y no debe ser modificado en cuanto a los ítems que contiene.

2. Al lado de cada uno de esos ítems se muestra su valor en puntos. Total: 6 puntos.

3. Para obtener el puntaje indicado, es requisito apegarse a las reglas estipuladas para cada uno de los ítems.

4. La evaluación se efectuará considerando el nivel de profundización de las respuestas brindadas.

5. La evaluación contemplará una porción que corresponde al buen empleo de los elementos gramaticales y ortográficos.

Una vez que haya hecho la lectura detenida del Caso y subrayado los aspectos más importantes del mismo, atienda las peguntas siguientes:

1. Partiendo de una priorización de los temas o problemas obtenidos (esto debe hacerlo por aparte), presente en un solo enunciado no mayor de 25 palabras, el Tema Central de este Caso. Para lograrlo con un buen grado de precisión, pregúntese ¿POR QUÉ? repetidamente, acerca de cada uno de esos temas que priorizó. (Valor: 1 puntos)

Epi una empresa tradicional se enfrenta al gran conflicto de cómo avanzar a lo moderno, los socios se sienten renuentes y varios empleados decididos a un gran cambio

2. Señale cuatro errores fundamentales que se cometieron en la Empresa EPI y que trajeron como consecuencia el conflicto que se presentó en la Empresa. Explique brevemente cada uno de los errores. (Valor: 2 puntos)

2.1 No tomar acciones de forma inmediata: esto solo conllevo que se alargara y aumentara el conflicto.

2.2 No reunir al personal: lo cual no llevo a un consenso

2.3 Dar muchas libertades a un empleado: por lo que se siente con la facilidad de amenazar a sus jefes con su renuncia lo que conllevaría perdida de otro personal y de algunos clientes.

2.4 Mantener la amistad por encima del trabajo: Dan defiende a Mike por sobretodo y este lo ve como una ventaja, en ocasiones Dan se ve cegado por esta razón.

3. De acuerdo con el contenido del Libro de Texto: ¿Qué métodos para el manejo de conflictos utilizan los actores en esta situación? ¿Qué tan eficaz fue cada uno de esos métodos? (Valor: 2 puntos)

3.1 Evasión, Mike utiliza este método lo cual no es eficaz

3.2