RESUMEN PRUEBA GESTION DE PERSONAS

RESUMEN PRUEBA GESTION DE PERSONAS

Área de gestión: Sirve para controlar y dirigir la empresa usando información precisa y relevante de las distintas áreas tomando acciones relevantes. Esto con el fin de lograr objetivos que la organización ha marcado.

Área de recursos humanos:  Se encarga de seleccionar, contratar, remunerar, capacitar al personal de la empresa ya que estos son la base del éxito.

Área comercialización (Marketing): Deciden que vender y como hacerlo. Hay actividades de compra de materiales y venta del producto o servicio que se hace.

También encontramos el marketing que sirve para saber las necesidades del mercado y llegar a potenciales consumidores.

Área Contabilidad y finanzas: Técnicas para registrar la información cuantitativa expresada en unidades monetarias (pesos, dólares o cualesquiera monedas). De transacciones que realiza una entidad económica.  

Área producción (Elaborar productos y/o servicios): Acciones que transforman insumos o materia prima en bienes o servicios a través de recursos humanos, físicos y técnicos. Incluye todas las actividades en la que la empresa crea productos o presta los servicios.

Las empresas deben investigar, desarrollar e innovar. Realizar controles de calidad necesarios para comprobar que los productos lleguen en optimas condiciones.

Área administración para controlar la documentación: Controla toda la documentación de la empresa (gestión, documentación y trámites burocráticos).

Área aspectos legales: Regula las acciones de la empresa como contratos, exigencias legales, impuestos que se pagan al estado.

Reclutamiento y selección

Atraer personas indicadas para hacer crecer la empresa planificando antes las necesidades de recursos humanos para analizar los puestos y requisitos a cumplir.  

Inducción: Transmitir cultura de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo esperado del nuevo empleado y satisfacer dudas es clave.

Capacitación: Formación adicional para desempeñar las funciones de mejor manera. Actualizar en manejo de herramientas informáticas, técnicas de venta, idiomas, etc.

Remuneraciones: Contempla que las compensaciones se mantengan equitativas, reflejar resultados y motivar.

Motivación y clima laboral: Desarrolla liderazgo, compromiso e iniciativa de empleados con la empresa. Un buen clima genera productividad, retiene al personal, reduce ausentismo, aumenta la satisfacción. Esto se logra con eventos, coaching, comunicación, etc.

INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS.

Atracción y selección: Intereses oferta de empleo, coste por contratación.

Remuneración e incentivos: % de salarios por encima o debajo de lo que indica el mercado, ratio de equidad salarial hombre y mujer, satisfacción laboral de empleados con sus beneficios económicos y demás condiciones laborales.

Formación y capacitación: Satisfacción de participantes, inversión en capacitación per capita, tasa de cobertura de capacitación.

Compromiso y satisfacción: Índice de rotación de personal, ausentismo laboral, intención de permanecer en la empresa.