APLICACIÓN DEL PENSAMIENTO CRÍTICO Eliminar estas prácticas asegurando el apego al proceso definido

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manualmente con una alta probabilidad de error. (esta solución aplica también para la alimentación a la línea de surtido).

• Recapacitación a todo el personal del área.

Para el problema de las tarimas que desaparecen durante el proceso de alimentación a la línea de surtido se consideró lo siguiente:

• Eliminar la función skip task del menú de opciones de los operadores, dicha funcionalidad le permite actualmente al operador saltarse el contenedor que el sistema le sugiere para alimentar la línea. Esta práctica tiene una alta probabilidad de error por lo que eliminarla ayudara de sobremanera a controlar el proceso.

• Recapacitación a todo el personal del área.

Considerar Ventajas

Implementando esas acciones disminuiremos los re trabajos en el área administrativa disminuyendo los ajustes en la línea y el consecuente impacto en las diferencias absoluta y contable.

Actuar

• Ejecutar los planes:

• Programar recapacitación con la entrenadora práctica.

• Compra de etiquetas para etiquetar los racks con la estrategia propuesta.

• Dar instrucción al equipo de sistemas para deshabilitar la función skip task.

• Capacitar a los recibidores para hacer los cortes por turno y determinar el reporte entregable para monitorear el proceso.

Conclusiones:

Al terminar de redactar el problema con toda la metodología sugerida te das cuenta que es muy valioso incorporar estructura a cada situación que enfrentamos, te obliga a considerar no solo tu experiencia sino un enfoque múltiple. Me quedé fascinado cuando leí que considerar la reversibilidad de cualquier decisión debe formar parte de cualquier planeación seria, en lo personal está en particular es una práctica que yo ya tenía pero que me sigue pareciendo obligatoria.

Poder conectar habilidades como son Creatividad, Buen Juicio, y por supuesto el contacto con la realidad que dan las Habilidades Cuantitativas redondeara el enfoque analítico imprescindible para una gestión a nivel gerencial o directivo.

Un pensador crítico sin duda evolucionara en un tomador de decisiones exitoso respetando los fundamentos que dan el utilizar la técnica más apropiada para cada situación, tipo de negocio, conocimiento del medio, cultura organizacional, etc., etc., etc…. Es muy gratificante empezar a ver aterrizados en la práctica los conceptos teóricos que se van aprendiendo semana a semana…

Referencias Bibliográficas

• Paul, R. (2003). La mini-guía para Pensamiento crítico Conceptos y herramientas. Obtenido de Fundación para el pensamiento crítico: http://www.criticalthinking.org/resources/PDF/SPConceptsandTools.pdf

• B., M. E. (2009). Toma de decisiones. Argentina: El Cid Editor | apuntes. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

• Batley, T. (s/f) Toma de decisiones y resolución de problemas: Técnicas de gestión para profesionales. Cómo proyectar, organizar, dirigir y controlar para lograr resultados decididamente positivos. Barcelona, Granica,