Caso Microsoft Gestión de Marketing

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Caso Walmart

Puntos a destacar.

- Es la tercera empresa más grande del mundo.

- Misión: organiza la información del mundo y volverla disponible y útil de manera universal.

- La empresa inicio en 1962 en Rogers, Arkansas.

- En 1991 se extendió internacionalmente.

- En 1992 se lanzó su conocido eslogan “Precios bajos, siempre”.

- En el 2000 Target superó a Walmart en ganancias.

- Cambió su eslogan a: “ Save money. Live Better”

- Se enfocó en iniciativas ecológicas.

- Después de la recesión lanzó tiendas en formatos más pequeños.

- Sam´s Club es parte de Walmart

Preguntas.

- Evalúe la evolución de las frases publicitarias y las campañas de marketing lanzadas por Walmart al paso de los años. ¿Qué aspectos continúa haciendo bien la empresa? ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de su plan estratégico de marketing más reciente?

La empresa se destaca por la observación directa que mantiene de la competencia, su estrategia de penetración en los mercados, estrategia de posicionamiento (actualizada), la diversificación de productos, conocer las preferencias del mercado general para venderle al consumidor lo que quería, lo que le gustaba, lo que necesitaba y lo que no ocupaba y la utilización adecuada de la información mediante los recursos tecnológicos.

Ventajas

- Su cultura organizacional

- Precios bajos

- Excelente calidad de producto

- Su actualización constantemente

- Excelente técnicas de logísticas

- Gran variedad de mercadería

- Precios accesibles para sus clientes

- Excelente control de inventario

- Marcas reconocidas

Desventajas

- La falta de condiciones de seguridad para los empleados

- El maltrato por parte de superiores o encargados de las tiendas a los empleados

- Grandes competidores (Sears, Target, K-mart)

- Competencia en el mercado minorista de los países subdesarrollados (Tiendas, mini supers, comerciales)

- A Walmart le va muy bien cuando la economía toma un mal rumbo. ¿Cómo puede protegerse cuando la economía va en ascenso? Explique su respuesta.

Su eslogan de “precios bajos siempre” ha cambiado por uno más complejo y que le proporciona mayor responsabilidad frente a sus clientes que cada vez son más demandantes. Walmart desde su fundación ha aplicado su política de bajar su margen de ganancias con el fin de ofertar los precios más bajos. Si la economía fuera en ascenso, esta mega compañía no tendría de que preocuparse pues estoy seguro que mantendrían sus políticas, para buscar siempre la satisfacción del cliente.