Guía de estudio Agencias de viajes

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- Patrullas de Auxilio:

Los Ángeles Verdes es la primera organización de su tipo en todo el mundo, brinda asistencia a los vehículos automotores que sufren algún desperfecto en las carreteras de cuota.

- ¿Quién brinda el servicio de patrullas de auxilio?

Este servicio es brindado por la Secretaría de Turismo, es gratuito, excepto cuando se proporciona gasolina, aceite o refacciones; los cuales se cobran al costo.

- Define arrendadora:

Se puede definir arrendadora como una compañía que ofrece automóviles de alquiler para cortos o largos períodos de tiempo.

- ¿Dónde se encuentran sus establecimientos?

Sus establecimientos están situados sobre todo, en las salidas de aeropuertos, estaciones de trenes y autobuses.

- El servicio de automóvil

Este servicio es proporcionado con o sin conductor. El servicio con conductor es poco usual; sin embargo, se proporciona este servicio para paseos, recorridos y excursiones locales, o bien para un servicio a ejecutivos, más prolongado.

- El servicio sin conductor ofrece múltiples ventajas:

•Emplazamiento en la mayoría de los aeropuertos.

•Sistema “alquile su coche aquí y entréguelo allá” (rent-ir-here, leave-it-there o one way rental)

•Servicio gratuito de reservaciones en todo el mundo, sin cuota de cancelación

•Servicio con conductor en muchos países.

•Variedad de tarifas especiales que se ajustan tanto a la persona que hace un viaje de negocios como a la que hace un viaje de placer.

•Aceptación de bonos de las agencias de viajes.

•Planes especiales de kilometraje ilimitado.

- Algunas de las ventajas de alquilar un coche son:

•Movilidad y flexibilidad, cuando un cliente alquila un coche, tiene la libertad de desplazarse a cualquier sitio y en cualquier momento.

•Descubrimiento. La libertad del automóvil alquilado puede llevar al turista a efectuar sus propios descubrimientos, pues busca sitios escondidos que no están incluidos en las guías de turismo.

•Comodidad. El alquiler de automóvil permite un movimiento rápido y cómodo entre el aeropuerto y el hotel, así como desplazarse dentro de la ciudad.

•Costo. Resulta inferior al de otro medio de transporte, especialmente cuando viajan varias personas en un mismo vehículo.

•Continuidad. Una avería puede malograr unas vacaciones. Este problema no existe cuando se utiliza una gran organización de alquiler que fácilmente puede sustituir el vehículo en caso necesario.

- Requisitos para el arrendamiento:

•Ser mayor de 25 años.

•Tener licencia de conducir, vigente.

•Mostrar una identificación adicional a la licencia de manejo.

•Poseer una tarjeta de crédito o dejar un deposito en efectivo.

- ¿Qué es un ferrocarril?

El ferrocarril es una vía que consiste en dos rieles paralelos sobre los cuales se desplazan los trenes. En su sentido más amplio incluye una serie de vagones arrastrados por una locomotora, los rieles, patios, estaciones con edificios complementarios, así como otras instalaciones auxiliares del servicio.

- ¿Cómo se clasifica el ferrocarril?

Se clasifica en función de uso, de la naturaleza del terreno y del servicio que presta.

- En función de uso el ferrocarril se clasifica en:

Servicio regular y servicio especial.

- En función de la naturaleza del terreno el ferrocarril se clasifica en:

Terrestres y aéreos.

- En función del servicio que presta el ferrocarril se clasifica en:

Trenes de pasajeros, trenes de carga y en trenes de carga y pasajeros.

- ¿Cómo se define al barco?

El barco es un vehículo flotante construido de madera, hierro u otro material impulsado y dirigido por diversos medios, sirve para transportar por agua, personas y cosas.

- Para efectos turísticos el barco es:

Es mucho más que un vehículo flotante, se trata de un medio de transportación acuática que se utiliza para llegar a lugares lejanos y que sirve como hotel flotante.

- ¿Cuáles son las clases que conservan los barcos transatlánticos?

Primera clase y clase turista.

- ¿Cómo se define un crucero?

Se define como el tipo de embarcación que realiza un viaje, funcionalmente de placer con diversiones a bordo y excursiones a costas, riberas, playas y puertos del recorrido: es un barco fletado que sigue estrictamente el itinerario.

- ¿Cómo se clasifica el crucero?

Se clasifica en cruceros marítimos y fluviales.

- Definición de transbordador:

Buque de tonelaje reducido acondicionado para el transporte de pasajeros y vehículos entre puertos marítimos o fluviales relativamente cercanos. En grandes travesías proporciona además servicio de alimentación, alojamiento y diversión. Generalmente opera en combinación con otros medios de transporte.

- Ventajas y desventajas del transporte acuático:

Como ventaja tiene la comodidad, economía, capacidad, seguridad y como desventajas tiene la lentitud, poca flexibilidad, costo, inversión.

- Zonas donde se ofrece el servicio de transbordadores: