MATERIA: RECURSOS HUMANOS

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Retos críticos: Tener inventarios debajo del 0.5% de la venta, teniendo una excelente ejecución con evaluación de 90.

Relación con otros puestos: Recursos Humanos, Mercadeo, Sistemas, Mantenimiento, Administrativo, protección patrimonial.

Competencia: Gestionar con las diferentes áreas, (mercadeo, administrativo, mantenimiento, recursos humanos,) para las necesidades de la tienda.

Escolaridad: Preparatoria o carrera/ carrera trunca

Experiencia: Manejo de personal mínimo de 6 meces, manejo de computadora.

Descripción de Puestos

Gerente de Operaciones

Objetivo: Lograr el apego a las políticas del área administrativa, en su ejecución y control

Responsabilidad: Asegurar la operación eficiente de las tiendas, coordinar el abasto de productos y su óptima comercialización para la satisfacción del cliente, realiza acciones al desarrollo del personal, asegurando un clima laboral sano.

Retos críticos:

Relación con otros puestos: Mercadotecnia, recursos humanos, administrativo, expansión, construcción, mantenimiento, despliegues, protección patrimonial, sistemas.

Competencia: Cambio organizacional ,Planificación estratégica, Administración y dirección de empresas, Negociación, Gerencia de ventas Estrategia empresarial, Gestión de proyectos, Trabajo en equipo, Gestión y motivación de equipos, Plan de negocio, Liderazgo

Escolaridad: Profesionista de Carreras (LAE,)

Experiencia: Mínima de 5 años en área comercial: Ventas, Manejo de personal,Operaciones, Mercadotecnia.

Requisición auxiliar de tienda

Objetivo: Acomodo de producto, Limpieza de área d trabajo, Inventarios, Atención a clientes.

- Ambos sexos.

- Edad de 18 a 30 años.

- Escolaridad mínima de secundaria terminada.

- Disponibilidad para trabajar tiempo parcial o completo, en fin de semana y con descanso entre semana.

- Conocimientos básicos de computación.

- Habilidades de trabajo en equipo y actitud de servicio al cliente.

Requisiciones para líder de tienda

Objetivo: Manejar una tienda para que pueda funcionar las 24 horas del día en los 365 días del año. Debe cuidar el stock de unidades, debe administrar todo su personal para lograr ofrecer un servicio de extrema calidad.

- Ambos sexos

- Escolaridad preparatoria y carrera técnica o mayor.

- Edad 25 años en adelante.

- Disponibilidad de tiempo completo.

- Experiencia: manejo de personal, manejo de efectivo e inventario.

- Conocimientos básicos de computación.

- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.

Requisiciones para gerente de operaciones

Objetivo: Es responsable de la operación y administración de 125 tiendas, a través de procesos operativos, controles y seguimiento puntual a indicadores financieros.

- Ambos sexos.

- Edad de 28 a 50 años.

- Estudios licenciatura en administración de empresas, contador o ingeniero con maestría en negocios o finanzas.

- Experiencia en mínima 6 años en Ventas, Manejo de personal,Operaciones, Mercadotecnia.

- Disponibilidad para viajar o cambio de residencia.

- Habilidades fuertes en Liderazgo y Trabajo en Equipo, inventarios.

- Desarrollo a 125 líderes de tienda.

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Entrevista Auxiliar de tienda

¿Eres mayor de 18 años?

si

no

¿Tienes la secundaria terminada ?

Si

no

¿Estudias actualmente? horario:

Si

no

¿tienes disponibilidad para trabajar

Si

no

¿Tienes disponibilidad para trabajar los fines de semana?

Si

no

¿Has trabajado en Oxxo anteriormente?

Si

no

¿haces menos de una hora de traslado de tu casa al Oxxo

Si

no

Cuál es tu horario disponible para trabajar

Si

no

.

Entrevista Líder de tienda

¿CUANTAS PERSONAS SON EN TU FAMILIA?

ESPECIFICA

¿CUALES TU HORARIO DISPONIBLE PARA TRABAJR?

ESPECIFICA

¿QUE GASTOS FIJOS TIENES?

SI,NO

¿QUE TAREAS HAS DESEMPEÑADO EN TU ANTERIOR TRABAJO?

ESPECIFICA

¿TE GUSTA TRABAJAR EN EQUIPO?